Responsabilidades: - Administrar, configurar e parametrizar ambientes de sistemas e aplicações relacionados ao Oracle EBS, Mastersaf, Onesource, Dootax, Systax, entre outros e integrações com sistemas satélites;
- Prestar suporte técnico e funcional ao usuário, para sistemas e aplicações;
- Implantar adequações em sistemas informatizados dimensionando e especificando requisitos e funcionalidades, auxiliando na especificação da sua arquitetura e na escolha de potenciais soluções para as áreas de negócio, contratando fornecedores, acompanhando o desenvolvimento, testes e implantação em produção;
- Conhecer os sistemas envolvidos, processos de negócio e as necessidades de adequação do sistema para atender às necessidades do grupo Yamaha e auditorias internas/ externas;
- Comunicar status de progresso, riscos, prazo, custo e esforço das adequações sistêmicas para o Gerente do Projeto e gerente da TI.
Atribuições: - Controle e gestão sobre todas as atividades/demandas em geral relativas a implementação.
suporte técnico e funcional das aplicações com foco especial nos sistemas fiscais (Mastersaf, Onesource, Dootax, Syncro, Systax;
- Análise sobre as solicitações e incidentes relativos aos sistemas e aplicações já em produção;
- Elaborar análise de incidentes/erros para o devido escalonamento para gestão de problemas;
- Participar de reuniões com fornecedores e clientes/usuários para o planejamento e resolução de atividades e demandas relativas aos sistemas e aplicações em produção;
- Aplicar método para planejar e priorizar as atividades de sua responsabilidade conforme metas aplicadas para a realização dos objetivos de negócio;
- Realizar o escalonamento funcional e, se for o caso, o hierárquico para incidentes que demandem tal atuação;
- Acompanhar todo o processo de atendimento e resolução de solicitações e incidentes até que os mesmos estejam encerrados;
- Interagir com outras áreas da empresa no que diz respeito a realização das suas atribuições e responsabilidades;
- Gerenciar as entregas das solicitações junto aos fornecedores;
- Alinhar status e comunicação constante com governança de TI, gerência do projeto e gerência da área de TI.
Requisitos Sólidos conhecimentos em ERP, Mastersaf, Onesource, Discoverer, BD Oracle, PL/SQL; Técnicas de organização e planejamento de atividades e demandas; Ferramentas de análise de problema e causa raiz; Elaboração de documento de requisito funcional para melhorias e integrações; Processos e obrigações fiscais; Experiência sólida como analista de sistemas, utilizando métodos de definição de requisitos, programação e execução de testes; Experiência na análise de requisitos de negócio e documentação correspondente; Conhecimento em processos: o Importação /exportação (COMEX) o Interface Oracle EBS e Mastersaf; Conhecimento de integração entre plataformas via APIs, concurrents, barramento, DBLink, ODI; Experiência na análise de requisitos e desenvolvimento Web; Metodologia de desenvolvimento de software.
Desejável Organização; Orientado a ação; Orientado a resultado; Concentração; Comunicação oral e escrita; Relacionamento interpessoal; Tomar decisão no tempo apropriado; Senso de urgência - Disciplina; Iniciativa; Foco no cliente e empatia com a "lógica" do cliente; Técnicas de levantamento de requisitos técnicos e funcionais; Visão sistêmica e analítica sobre aplicações e o negócio; Ensino Superior Completo: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Tecnólogo em Processamento de Dados, ou área tecnológica afim.