INFORMAÇÕES DA VAGA
Título: Auxiliar de Atendimento
Ramo da Empresa: Clínica Advitta
Quantidade de Vagas: 1
Horário de Trabalho: de segunda a sexta das 8h às 14h
Modalidade de Contratação: CLT - Presencial
Localização: Bairro Centro / Florianópolis
SOBRE A EMPRESA
A Advitta é uma clínica especializada em saúde ocupacional e segurança do trabalho, com o compromisso de proteger a saúde dos colaboradores e garantir que as empresas estejam sempre em conformidade com as normas vigentes. Nossa missão é promover ambientes de trabalho saudáveis e seguros, oferecendo soluções personalizadas e um atendimento especializado para cada cliente.
O QUE VOCÊ IRÁ DESENVOLVER
Como Auxiliar de Agendamento, você será responsável por garantir o agendamento eficaz e organizado de exames ocupacionais, interagindo com clientes e clínicas parceiras. Sua principal função será otimizar o processo de agendamento e credenciamento, com foco na organização e planejamento para garantir que os processos aconteçam de forma fluida e sem contratempos.
PRINCIPAIS ATIVIDADES
1. Atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e e-mail, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas.
2. Agendamento de exames ocupacionais para clientes em todo o território nacional, com foco em organização e eficiência.
3. Contatar clínicas no Brasil para credenciamento e garantir a atualização das informações de cadastro.
4. Organizar e manter arquivos físicos e digitais de documentos de agendamento.
5. Preencher informações no sistema da empresa, garantindo que todos os dados de agendamentos e atendimentos sejam atualizados corretamente.
6. Revisar e atualizar planilhas de agendamento mensal, garantindo que todos os compromissos sejam corretamente registrados.
7. Realizar a cobrança de notas fiscais das clínicas parceiras e enviar para o setor financeiro.
8. Revisar os lançamentos de atendimentos realizados pelas clínicas parceiras, assegurando que todos os dados estejam corretos e alinhados com os padrões da empresa.
REQUISITOS
1. Ensino médio completo;
2. Experiência prévia em funções administrativas ou de atendimento ao cliente, preferencialmente em clínicas ou empresas de saúde;
3. Boa organização e capacidade de planejamento para gerenciar múltiplos agendamentos e prazos;
4. Facilidade no uso de ferramentas digitais, como e-mail, WhatsApp e sistemas de gestão de agendamentos;
5. Conhecimento no pacote Office, especialmente em Excel para controle de dados e planilhas;
6. Boa comunicação, tanto verbal quanto escrita, com foco em clareza e objetividade;
7. Perfil analítico e planejador, com forte atenção aos detalhes e à organização;
8. Proatividade e comprometimento com a eficiência e a qualidade no atendimento ao cliente.
DIFERENCIAIS
1. Experiência com sistema SOC.
2. Já ter atuado em empresas de saúde ou clínicas, com foco em saúde ocupacional ou segurança do trabalho.
3. Noções de processos administrativos e controle de prazos.
BENEFÍCIOS
1. Vale Alimentação e/ou Refeição (Multibenefício VR)
2. Bônus de Assiduidade
3. Vale Transporte (Sem desconto em folha)
4. Auxílio Garagem
5. Plano de Saúde UNIMED
6. Plano Odontológico
7. Disponibilização de Uniforme
8. Café disponível no local
SALÁRIO
R$ 1.500,00
QUER FAZER PARTE DO NOSSO TIME?
Se você é uma pessoa proativa, organizada e comprometida, que gosta de trabalhar em equipe e busca uma oportunidade para se desenvolver em uma empresa acolhedora, queremos te conhecer!
Estamos ansiosos para ter você conosco e construir juntos uma trajetória de sucesso!
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