Ensino superior completo;Desejável experiência em planejamento e estruturação de processos e fluxos operacionais;Excel avançado;Desejável SQL;Visão sistêmica;Pensamento analítico e preditivo.Estruturação, planejamento, controle de fluxos e rotinas operacionais fixas tais como (envios principais, complementares, operações de devolução, eventos e afins);Conduzir análises de dados preditiva para identificar padrões, tendências para antecipação de volume de demandas, organização de processos e fluxos em período de alta;Propor e implementar melhorias nos fluxos e rotinas, visando aumentar a eficiência, reduzir custos e melhorar o nível de serviço aos clientes;Conduzir analises para identificar possíveis gaps sistêmicos ou operacionais;Monitorar indicadores de desempenho da área e de operações específicas identificando desvios e propondo ações corretivas;Reports gerenciais de resultado das operações realizadas, medindo desempenho, assertividade e outros aspectos gerais.