O Grupo Exímia, especialista em BPO de folha de pagamento e gestão de benefícios, localizado em Jacareí/SP, está em busca de um (a) Analista de Suporte Técnico.
**Responsabilidades**:
- Prestar suporte à infraestrutura de TI e aos usuários.
- Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a sistemas, redes, hardware e software.
- Instalar, configurar e realizar manutenção de equipamentos e sistemas.
- Acompanhar e gerenciar chamados técnicos em sistemas de atendimento.
- Documentar processos e procedimentos para garantir a eficiência no suporte.
**Requisitos**:
- Ensino superior completo ou cursando na área de TI, Sistemas de Informação ou afins.
- Experiência prévia em suporte técnico, helpdesk ou áreas correlatas.
- Conhecimento em Sharepoint / Office 365 e SQL.
- Boa comunicação e capacidade de lidar com diferentes níveis de usuários.
- Desejável conhecimento em Python.