Vaga para Coordenador de Field Service | NEOOH Aqui, você terá a oportunidade de atuar na gestão das operações de Field Service, garantindo a eficiência e qualidade das entregas em projetos Phygital, Digital Signage, DOOH e OOH.
Sua missão será liderar equipes técnicas, gerenciar fornecedores externos e assegurar a excelência na execução dos serviços em campo.
Principais responsabilidades: Planejar, gerenciar e supervisionar as atividades da equipe de campo; Garantir o cumprimento dos SLAs e a eficiência dos processos operacionais; Gerenciar o relacionamento com fornecedores externos de Field Service; Implementar boas práticas e inovação para otimizar os serviços prestados; Atuar na gestão de incidentes técnicos e garantir a qualidade das entregas.
Suas principais atividades incluem: Coordenar e monitorar a equipe de Field Service, garantindo alta performance operacional; Analisar e elaborar relatórios gerenciais para otimizar processos e resultados; Implementar metodologias ágeis aplicadas à gestão de serviços; Atuar diretamente no planejamento estratégico das operações de campo; Garantir a aderência dos serviços prestados aos padrões de qualidade e sustentabilidade da empresa.
Requisitos para fazer parte do nosso time: Formação superior em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas; Experiência em coordenação de equipes técnicas de campo e suporte técnico; Conhecimento em tecnologias de exibição, como painéis LED, Video Wall e DOOH; Vivência em gestão de incidentes técnicos e fornecedores externos (desejável); Familiaridade com ferramentas de gestão de serviços (Pipefy, FieldControl, Auvo); Disponibilidade para trabalho presencial em São Paulo e deslocamentos pelo Brasil; Disponibilidade para atuar em horários alternativos conforme necessidade do projeto.
E os benefícios?
Aqui na NEOOH, cuidamos de quem faz parte do nosso time: Vale Alimentação/Refeição Flexível: R$ 40,00 por dia útil trabalhado; Plano de Saúde Nacional Unimed: Sem mensalidade, com coparticipação de 30% mediante uso; Seguro Odontológico Unimed Seguros; Psicoterapia Online: Atendimento com psicoterapeuta credenciado; Day-Off de Aniversário: Escolha sua folga no mês do seu aniversário!
Gympass: Descontos incríveis para cuidar da sua saúde e bem-estar; Convênios com Instituições de Ensino; ? Seguro de Vida.
Local de trabalho: Belo Horizonte (presencial), com deslocamentos para outras regiões conforme necessidade.
Se identificou com a oportunidade?
Então, vem fazer parte do time NEOOH!
#VemPraNEOOH