Entendemos que a nossa missão é guiar empresas rumo à transformação digital, preparando-as para os novos desafios e mudanças do cenário atual!
Temos o propósito de gerar conexões confiáveis entre pessoas e tecnologias.
A Trade Technology conta com uma equipe diversificada e altamente capacitada, oferecendo Consultoria on demand, soluções efetivas, flexíveis e qualificadas em TI, softwares de inteligência cognitiva e infraestrutura, objetivando simplificar a gestão de negócio dos nossos clientes.
Como Suporte NOC você irá atuar realizando o N1 de atendimento aos clientes.
Para este profissional, é importante ter uma boa comunicação para saber relatar sobre problemas e soluções.
Ter disciplina, proatividade, comprometimento e organização.
Diurno: Com modelo de trabalho 12 x 36 horas.
Das 07:00 as 19:00.
Noturno: Com modelo de trabalho 12 x 36 horas.
Das 19:00 as 07:00.
Registre no seu cadastro qual modelo/horario você possui disponibilidade.O Analista de Suporte NOC realizará o monitoramento do desempenho de sistemas, serviços de TI e componentes da infraestrutura a fim de detectar desvios e evitar indisponibilidade no ambiente.
Também irá registrar ocorrências de falhas e agir na resolução de incidentes conhecidos aplicando soluções conhecidas e/ou acompanhar os chamados com outros níveis de suporte.
Realizará o atendimento (help-desk), estando em contato direto com clientes e outros colaboradores especialistas.
Necessário ter boa comunicação (oral e escrita);Conhecimento em sistemas operacionais (Windows e Linux);Desejável conhecimento em backup e virtualização;Desejável habilidades para a operação de ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana.Conhecimento em redes, regras de firewall e políticas de segurança;Experiência anterior em funções relacionadas.Contratação no modelo 12 x 36 presencial para Maringá-PR;Necessário ter disponibilidade para atuar na Trade e em clientes da região;Incentivo à Capacitação A sede pelo conhecimento faz parte do nosso dia-a-dia!
Incentivamos a capacitação dos nossos colaboradores e apoiamos sua trajetória em eventos e jornadas de certificação.
Somos parceiros IBM, Oracle, Microsoft e de outros players do mercado de tecnologia, o que garante acesso às plataformas de treinamento online mais renomadas do mundo todo.
Vale Alimentação e Refeição Flexível - Flash Cartões
Para manter as energias necessárias para realizar os desafios diários você recebe um cartão com créditos mensais para utilizar em lanchonetes, restaurantes, mercados e estabelecimentos cooperados.
Plano de Saúde Zelamos pelo seu bem-estar e para isso oferecemos um plano de saúde corporativo.
Nossos colaboradores recebem um plano odontológico 100% para realizar os mais diversos procedimentos dentais.
Assim como o plano de saúde, também oferecemos aos nossos colaboradores, plano odontológico sem custos algum de mensalidade.
Plano de Carreira Planejar o futuro faz parte da ideologia da Trade Technology.
Através da definição de metas a curto/médio e longo prazo e uma política de feedbacks, estimulamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores.
Todos os colaboradores da Trade Technology contam com seguro de vida ativo, custeado completamente pela empresa.
Plataforma de gestão de pessoas Utilizamos a plataforma Qulture.Rocks para incentivar nossa cultura de feedback.
É pelo Qulture que alinhamos nossas prioridades semanais, fazemos e recebemos elogios, marcamos reuniões de metas, gestão de OKRs e planos de desenvolvimento com nossos gestores.
Descrição da empresaVamos conectar pessoas e tecnologias?Na Trade Technology, valorizamos profundamente as relações humanas.
Acreditamos que a inovação, o desenvolvimento e a transformação só são possíveis através dessas relações e das ações que delas derivam.
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