Planejar, acompanhar e avaliar o desempenho da carteira de clientes;
Prospectar no mercado novos clientes e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os associados e a comunidade;
Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos associados da sua carteira, na busca da retenção e fidelização do associado;
Orientar aos associados da sua carteira nos assuntos financeiros sem influenciar na decisão do associado/cliente;
Elaborar plano de ação da área sob sua responsabilidade seguindo as diretrizes estabelecidas, de maneira a, orientar sua equipe no desdobramento das metas, acompanhar e avaliar os resultados alcançados e adotar as contramedidas corretivas necessárias;
Responder pelo aumento da carteira de clientes, captação e aplicação de recursos;
Avaliar as solicitações de concessão de crédito dos associados de sua carteira, em conjunto com a área de Crédito e de acordo com as normas do Sistema.