Job description
Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas, de transformar vidas, quer crescer pessoalmente e profissionalmente, está sempre pronto para novos desafios e tem sempre com você: Iniciativa, Proatividade, Relacionamento para soluções de problemas e Eficiência para resultados, faça parte da nossa equipe!
Main responsibilities
1. Realizar atendimento presencial ou remoto aos Cooperados, atuando com foco na eficiência e excelência, sanando dúvidas, prestando informações diversas de baixa complexidade tais como quanto ao saldo de contas, orientações para depósitos, consultas, utilização do autoatendimento e demais solicitações correlatas.
2. Prestar suporte em todos os processos inerentes às atividades nas Unidades de Atendimento, seja na organização, confecção e/ou arquivamento de documentos físicos ou virtuais, seja para abertura de contas ou atualização de cadastro, admissão ou desligamento de cooperados.
3. Efetuar a coleta e distribuição das correspondências, documentos, relatórios e materiais nas Unidades de Atendimento.
4. Realizar atividades relacionadas ao caixa como abertura, manutenção, pagamento, transferência, recebimento e fechamento, gerindo numerários e transições de caixa, acionando, quando necessário, empresas de guarda de valores ou outras instituições financeiras afins.
5. Participar de processos internos de prospecção de negócios e cooperados, bem como, de venda de produtos e serviços, exceto investimentos, auxiliando inclusive nas demandas de operações em atraso ou saldo devedores em conta corrente.
6. Realizar outras atividades relativas ao cargo.
7. Observar demais responsabilidades comuns a todos os cargos do Sistema Ailos.
8. Observar demais responsabilidades comuns a todos os cargos de Unidades de Atendimento.
Requirements and skills
1. Ensino superior completo ou cursando (Administração, Ciências Econômicas, Ciências Contábeis ou áreas afins).
2. Vivência comercial.
3. Certificação Anbima (CPA10, CPA20 ou CEA).
Additional information
O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...
1. Assistência Médica – se precisar é bom ter.
2. Assistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aqui.
3. Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;).
4. Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos!
5. Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira.
6. Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro.
7. Seguro de Vida – importante, né! rs.
8. Tempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conosco.
9. Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!
10. Vale Transporte – pra quem utiliza sempre é bom!
11. Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.
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