-Atendimento telefônico, e-mail e whatsapp;- Abertura do chamados no sistema Helpdesk (de forma coerente) ;- Acompanhar se o técnico assumiu o chamado antes do prazo terminar, e posicionar o gestor. - Responder por e-mail para o cliente que o chamado foi aberto. -- Cotações e contato com fornecedoresResponsabilidades e atribuições- Prestar suporte técnico aos usuários da empresa.- Registrar chamados e acompanhar o andamento das solicitações.- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.Requisitos e qualificaçõesEscolaridade Mínima: Ensino Superior (cursando)