Descrição da Vaga
Estamos procurando por um profissional dinâmico e proativo para realizar o suporte à área de negócios da agência no atendimento e atividades transacionais.
O candidato ideal será aquele que busca desenvolvimento e se motiva por novos desafios, com habilidade em trabalhar na área comercial e acima de tudo, trabalhar com pessoas.
Responsabilidades
1. Apoiar a área de negócios na agência: Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais.
2. Cobrança: Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.
3. Prospecção: Prospectar novos associados e novos negócios. Identificar a demanda e encaminhar para os Gerentes de Negócios.
4. Entender para atender: Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
5. Facilitador digital: Auxiliar os associados com a sua