Procuramos um supervisor experiente para liderar equipe de atendimento comercial e Call Center EAD da Unoeste.
Requisitos
* Educação superior completa, preferencialmente pós-graduação em áreas como gestão de negócios, administração ou marketing;
* Conhecimento do mercado educacional;
* Habilidades de gestão de pessoas;
* Técnicas de vendas e negociação eficazes;
* Comunicação eficaz;
* Domínio de ferramentas CRM;
Descrição da Vaga
O candidato selecionado irá liderar a equipe de atendimento comercial e Call Center EAD, garantindo a qualidade e eficiência nos serviços prestados à Unoeste. Com foco em resultados e desenvolvimento contínuo, buscaremos alguém que consiga criar ambientes de trabalho colaborativos e estimule o crescimento profissional dos colaboradores.
Através de uma abordagem centrada no cliente, trabalharemos juntos para melhorar continuamente os processos e práticas, garantindo satisfação dos clientes e suporte aos objetivos estratégicos da Unoeste.
Funções e Responsabilidades
1. Liderança da equipe de atendimento comercial e Call Center EAD;
2. Desenvolvimento e implementação de estratégias de vendas e marketing;
3. Gestão de relações com clientes e parceiros;
4. Monitoramento e avaliação dos resultados;
5. Desenvolvimento contínuo de habilidades e conhecimentos;
A sua contribuição será essencial para o sucesso da Unoeste. Se você é um líder motivado e experiente, convidamos-o a se candidatar a esta oportunidade excepcional.