Quem somos?A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Nosso portfólio contempla as mais diversas soluções para simplificar toda a gestão de RH de nossos clientes, com foco no recrutamento e seleção de todos os níveis e formatos de trabalho, até onboarding e offboarding, atuando em toda a sua jornada profissional. Somos a parceira do talento. Ajudamos você a encontrar o trabalho certo, garantindo funções significativas para desenvolver competências relevantes que ajudem no desenvolvimento de sua carreira. Nosso propósito é apoiar o maior número possível de pessoas a alcançar seu verdadeiro potencial ao longo de suas vidas profissionais.Principais Responsabilidades:- Criar e gerenciar Service Requests (SR) para resolução de problemas em equipamentos;- Executar atividades de migração de acordo com o plano estabelecido;- Realizar comissionamento avançado em bases de dados de serviços;- Executar Requests for Change (RFC) em diferentes níveis na rede;- Integrar redes e serviços com os clientes, garantindo conformidade técnica;- Realizar upgrades e atualizações em elementos críticos da rede;- Desenvolver soluções de design de baixa e alta complexidade (LLD e HLD);- Elaborar relatórios técnicos detalhados das atividades realizadas;- Revisar RFCs de níveis avançados, garantindo precisão e eficiência;- Solucionar problemas e dar suporte em homologações de testes (testbeds e PoC);- Realizar testes de aceitação e obter aprovação final do cliente;- Preparar e documentar Procedimentos de Operação de Manutenção (MOP);- Coletar e analisar informações de equipamentos, como licenças, bases de dados, KPIs, traços, alarmes, entre outros;- Desenvolver ferramentas com base em linguagens de programação como Python e VB;- Executar provas de conceito (PoC) e homologações de equipamentos nas redes dos clientes;- Dar suporte a tickets, realizar testes e gerenciar interfaces ponta a ponta (E2E) com clientes e R&D.Requisitos Técnicos e Habilidades:- Conhecimento avançado em linguagens de programação, como Python e VB;- Habilidade em troubleshooting, análise de KPIs e alarmes;- Experiência em elaboração de LLD, HLD e MOPs;- Capacidade de integração e migração de redes em ambientes complexos.Atuação: 100% presencial em Uberlândia/MG;Modalidade de Contratação: CLT Indeterminado Randstad (Alocado no Cliente).
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