Ser organizado, flexível, multi-tarefas, ter senso de urgência e saber trabalhar em equipeCursando superior em áreas de comunicação, administração ou correlatasVivência em Call center mínima de 2 anos Pacote Office IntermediárioAtendimento direto de parceiros de call center, áreas internas e fornecedores;Extração de relatórios de casos pendentes de tratativasAcompanhamento de backlog call centerVisitas no callcenterTreinamentosEfetuar análises e conduzir planos de ação com áreas internas e parceiros de call center;Atendimento das necessidades de áreas internas;