A função de analista de sinistro é responsável pelo acompanhamento do processo de sinistro do Segurado/Terceiro junto as Seguradoras e oficinas.
Sendo as principais atribuições:
Experiência na área de sinistros de automóvel EM CORRETORA DE SEGUROS.
Conhecimento para abertura de sinistro de automóvel nas principais seguradoras VIA PORTAL DO CORRETOR.
Responsável por atender às solicitações do segurado/corretor.
Realizar o cadastro de sinistro e fazer a pré análise, incluir os documentos no sistema da seguradora.
Posicionar o segurado/corretorem tempo real referente ao status do processo de sinistro Acompanhar o SLA para atuação nos sinistros.
Consulta e resolução de pendências no processos.
Qualificações:
Boa comunicação; Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas; Rápido raciocínio; Organizado com processos e rotinas; Bom relacionamento interpessoal; Conhecimento básico de Excel.
Informações adicionais:
Quais habilidade serão consideradas um diferencial?
Experiência com Freshdesk ou outro sistema de atendimento.
Experiência em Excel / Empresa importante Sheets.
Experiência em NPS.
Experiência em Startup.