Pessoa Analista de Operações I - IT Operations Analyst I (Junior)
Local: remoto / O turno de trabalho é 12x36 Noturno (19hs as 07hs) – Home Office [Temporária Abr/25 - Dez/25]
Estamos em busca de uma Pessoa Analista de Operações I - IT Operations Analyst para ingressar em nossa nave e juntos, decolar o foguete que impulsiona pessoas para inovar o mundo.
E antes de apresentar a vaga, queremos te mostrar as razões para ser South System:
* As +350 pessoas do nosso time nos elegeram 2 vezes uma das melhores empresas para se trabalhar no país (GPTW) e nos deram 4.9 estrelas no Glassdoor e Indeed;
* Somos Talent Awards pelo linkedin;
* Somos Carbon neutral – contribuímos com a compensação das emissões de carbono;
* Estamos operando com oportunidades em home office e também com oportunidades híbridas;
* Contemplamos benefícios variados como:
* Acesso livre a plataforma de cursos Udemy com certificações exclusivas;
* Benefício de educação financeira;
* Cartão de benefícios flash.
• Nosso código de cultura é norteado por atitudes e práticas que fazem parte do nosso dia a dia:
* Apoio e incentivo ao crescimento e desenvolvimento das pessoas;
* Respeito, lealdade, colaboração e engajamento fazem parte do nosso DNA, cultivamos um ambiente seguro para todos;
* Somos diversos e acreditamos no poder da inclusão e da diversidade dos times;
* Unimos pessoas e inovação para prover soluções de TI.
• Amamos nosso planeta e queremos fazer dele um lugar melhor para as próximas gerações por isso cultivamos diversas ações de sustentabilidade;
• Mantemos e apoiamos ações sociais.
Agora, vamos falar dessa oportunidade!
Nossos profissionais atuam em projetos alocados em clientes, ou projetos de fábrica, e todos têm acompanhamento das nossas business partners, com suporte especializado para que tenham um bom desempenho e progresso de carreira, nossas squads são multidisciplinares disponíveis de forma global. Esta oportunidade é para um cliente no segmento financeiro.
Seu Desafio no Time:
* Realizar o monitoramento das camadas de APM (Application Performance Monitoring) / NPMD (Network Performance Monitoring Diagnosis) / DEM (Digital Experience Monitoring) / ITIM (IT Infrastructure Monitoring).
* Elaborar relatórios e reports.
* Realizar operações bancárias de abertura e fechamento diário, além de executar o processamento de outras operações pertinentes à rotina tecnológica do banco.
* Realizar o acionamento de parceiros de negócio internos e externos para restauração dos serviços de conectividade, telefonia, sistemas e infraestrutura.
* Acompanhar o monitoramento transacional.
* Atendimento telefônico de suporte a parceiros de negócio.
Requisitos Mínimos:
* Curso técnico em informática (concluído);
* Formação superior nas áreas de Tecnologia da Informação (em andamento);
* Conhecimento em ferramentas de automação (Control-M e Jenkins);
* Noções de serviços na nuvem, preferencialmente AWS;
* Noções em linguagem de programação (Python/ShellScript);
* Noções em banco de dados (MySQL, MSSQL e PostgreSQL);
* Experiências com ferramentas de monitoramento (Zabbix, Dynatrace, Prometheus e Grafana);
* Conhecimento em Linux e Windows Server;
* Experiência em metodologias ágeis (diferencial);
Além disso, valorizamos a desenvoltura, flexibilidade, automotivação e trabalho em equipe. Defendemos a inclusão e a diversidade, por isso, criamos vagas afirmativas respeitando e priorizando os recortes minoritários em nosso processo de seleção, além de oferecermos núcleos e ações afirmativas dentro da empresa para acompanhamento, inclusão e desenvolvimento de todas as pessoas.
Junte-se a nós e ajude a impulsionar e transformar o mundo!
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