Psicóloga | Talent Acquisition | Recrutamento & Seleção | Recursos Humanos | Psicologia Organizacional | T&D | HeadhunterResponsabilidades:Acompanhar a equipe comercial na realização de visitas a clientes, apresentando o Produto Treinamento, esclarecendo dúvidas técnicas e apoiando o representante/consultor levantando oportunidades de negócio, visando contribuir para alavancar o resultado do negócio.Acompanhar oportunidades de vendas de treinamento (ganhas e perdidas) no cliente, alimentando sistematicamente o software de CRM com os leads abertos para a área comercial, visando apoiar a coordenação/gerência nas mudanças necessárias na elaboração de novas estratégias.Atuar como responsável técnico corporativo na gestão de habilidades do programa TDR, trabalhando em parceria com AH e departamento de serviços (corporativo e operações), definindo membros do comitê TDR e coordenando reuniões do comitê, validando a criação ou alteração de habilidades, sugerindo melhorias no programa, garantindo, assim, o pleno funcionamento e credibilidade do Programa no que tange aos requisitos técnicos necessários para cada cargo.Auditar os treinamentos ministrados pelos instrutores, através de acompanhamento in loco em sala de aula, visitas aos centros de treinamento, análise dos resultados apresentados nas avaliações e/ou indicadores da área e reuniões com gestores das operações, identificando oportunidades de melhoria nos programas realizados em relação à didática, conteúdo, posicionamento em sala de aula, etc., com intuito de garantir a qualidade e aplicabilidade dos cursos ministrados.Capacitar, constantemente, a equipe de instrutores de treinamentos técnicos para a plena realização de suas atividades, através de treinamentos e reciclagens internas, elaboração de plano de treinamentos junto às áreas corporativas, aos fornecedores e marcas representadas para capacitação da equipe, de acordo com seu foco de atuação, em novos equipamentos, produtos e serviços, com objetivo de manter o padrão de qualidade e aplicabilidade dos treinamentos realizados.Desenvolver novos programas de formação técnica, a partir de levantamento de necessidades realizado pela equipe e demandas corporativas recebidas, pesquisas internas, validação de material elaborado pela área, realização de piloto, avaliação dos resultados e multiplicações às equipes envolvidas, com o objetivo de contribuir para formação e atualização técnica dos operacionais e clientes externos.Identificar fornecedores de treinamentos específicos, em parceria com a área de suprimentos e AH, através do levantamento de demandas, histórico de treinamentos anteriores realizados, pesquisa de melhores práticas, bem como custo x benefício, com objetivo de prover a melhor solução ao cliente e manter as operações preparadas para atendimento às necessidades dos clientes.Requisitos:Ensino Superior Completo - Engenharia de Produção; Engenharia Elétrica; Engenharia Eletrônica; Engenharia Mecânica; Administração entre outras.Experiência Técnica em Produtos Caterpillar.Experiência em desenvolvimento de Treinamentos.Pacote Office intermediário.Disponibilidade para viagens.Disponibilidade para atuar em Contagem-MG.
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