Objetivo da Posição: O Supervisor de TI terá como responsabilidade a participação e o acompanhamento das demandas designadas para a área de Infraestrutura e projetos, gestão dos ativos, segurança da informação e serviços de TI relacionados a essas tecnologias O objetivo é garantir a alta disponibilidade do ambiente através da aplicação das melhores práticas de manutenção e monitoração, com atuações proativas, planejadas e alinhadas com os processos, diretrizes e políticas globai. Principais Responsabilidades e Atividades: Participação em Projetos de Infraestrutura (30%): Supervisionar e garantir o andamento das etapas e atividades da área de Infraestrutura de TI (Network, System & Datacenter, Telecom e Database) conforme acordado. Garantir a execução das atividades nos prazos estabelecidos e com a qualidade acordada. Controle e Supervisão de Atividades (30%): Criar controle das atividades e supervisionar as tarefas dos analistas internos e/ou terceiro. Garantir o reporte das atividades e projetos de forma clara e consistente ao gestor da área e/ou gerência. Planejamento e Manutenção da Infraestrutura de TI (20%): Planejar, executar e manter a Infraestrutura de TI, através de suporte e manutenção nível 3 para usuários, Mensageria e controle de licenciamento (SAM). Monitorar o ambiente SCCM, monitorar o ambiente e contatar provedores de serviços, objetivando sempre um ambiente saudável e livre de problemas (bugs, vulnerabilidades). Atendimento e Acompanhamento de Solicitações (15%): Atender e acompanhar as solicitações de serviços e incidentes de Infraestrutura dentro do SLA acordado com o negócio, garantindo o cumprimento dos processos de acordo com a metodologia ITIL. Resolução de Problemas (5%): Atuar na resolução de problemas do ambiente de TI, identificando as causas raízes através de análises aprofundadas e reportes consistente. Requisitos para a Posição: Formação Acadêmica: Curso Superior Completo na área de Tecnologia da Informação. Experiência: 5 anos ou mais de experiência comprovada como Supervisor de TI ou cargo de gestão de infraestrutura de TI. Conhecimentos Técnicos: Experiência avançada em Office 365, Active Directory e Exchange Server. Experiência avançada em ambiente virtualizado (VMware e Azure). Experiência avançada em network (Cisco). Experiência em Configuration Manager - SCCM e WSU. Experiência em Print Server e File Server. Experiência em ambientes de tamanho, criticidade e características similare. Idiomas: Inglês avançado. Certificações: ITIL (obrigatório), Microsoft e Cisco (diferencial). Habilidades Interpessoais: Bom relacionamento interpessoal, comprometimento, liderança, pró-atividade, capacidade de execução, trabalho em equipe, assiduidade e senso crítico. Habilidades Técnicas: Capacidade de combinar execução de projetos com tarefas operacionai. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de sistemas Empresa: Regazzo Consultoria em Informática Consultoria e desenvolvimento de sistemas. Ramo: Informática/ Tecnologia (BF)