Job description
Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!
Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente no Centro Universitário de Pato Branco/UNIDEP, para trabalhar de forma presencial na cidade de Pato Branco / PR.
O UNIDEP atualmente, oferta 16 cursos de graduação, nas mais diversas áreas do conhecimento, além de cursos de pós-graduação. A Instituição disponibiliza para seus alunos uma das mais completas infraestruturas de ensino do Estado do Paraná.
Ao assumir o cargo de AUXILIAR DE RELACIONAMENTO DISCENTE LOCAL no UNIDEP, seu objetivo principal será manter o contato direto com os estudantes, promovendo a interação contínua e eficaz entre os alunos e a instituição, atuará com foco no atendimento personalizado, visando sempre à satisfação do discente, e também realizará abordagens de venda de serviços educacionais e produtos da instituição, além de assistir nas atividades administrativas, organizar documentos acadêmicos.
Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.
Main responsibilities
Como você vai transformar a saúde com educação no dia a dia:
* Realizar atendimento presencial e remoto (telefone, e-mail e redes sociais) aos alunos, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre cursos, serviços e processos internos.
* Abordar alunos com potencial para aquisição de novos cursos, programas ou serviços, aplicando técnicas de vendas consultivas.
* Auxiliar na retenção de alunos, realizando follow-up com aqueles que apresentem desistência ou evitem renovação de matrículas.
* Acompanhar as necessidades e expectativas dos discentes, buscando sempre o aprimoramento da experiência educacional.
* Ajudar na resolução de problemas administrativos e operacionais, sempre buscando a melhor solução para o discente.
* Colaborar com a equipe de marketing e vendas, participando de ações promocionais e eventos de captação.
* Organizar e manter arquivos e documentos acadêmicos.
* Processar matrículas, transferências e cancelamentos de alunos.
* Atualizar bancos de dados e registros acadêmicos.
* Apoiar a coordenação e direção acadêmica em atividades administrativas.
* Emitir e verificar documentos acadêmicos, como históricos escolares e certificados.
Requirements and skills
O que buscamos (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):
* Ensino Superior Completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, ou áreas afins.
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Proatividade, empatia e capacidade de trabalhar em equipe.
* Habilidade para identificar oportunidades de vendas e fazer a abordagem adequada.
Additional information
Gente é o melhor da gente, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.
Confira os principais abaixo:
Para o dia a dia:
* Vale-alimentação;
* Vale-transporte;
Família, Saúde e Bem-estar:
* Gympass / Wellhub;
* Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
* Plano de Saúde e Odontológico;
* Seguro de Vida;
* Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
* Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
* Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
* Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).
Desenvolvimento e Aprendizado:
* Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
* Academia de idiomas (AIA);
Horário: 13:00 às 16:30 e 17:42 às 23:00 de segunda a sexta.
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