Para participar do nosso processo você precisa ter:Escolaridade: Ensino Superior completoHabilidades: Pro atividade, trabalho em equipe, foco no cliente, administração do tempo, flexibilidade e comunicaçãoConhecimento obrigatório: Pacote Office Intermediário/Avançado e Formação Técnica em Qualidade, CNH BConhecimento diferencial: Atuação com ferramentas de Gestão de QualidadeNecessário possuir disponibilidade de viagens No dia a dia você irá:Realizar auditorias internas de qualidade, certificando-se do cumprimento dos padrões, processos e exigências da Mercedes-Benz de forma a otimizar as certificações no programa de qualidade.Monitorar a execução dos processos relacionados ao programa de qualidade das áreas de Vendas e Pós-Venda através das autoavaliações mensais.Assegurar a coleta de dados, o cálculo e análise dos resultados dos indicadores de desempenho pertinentes ao programa de qualidade.Acompanhar plano de treinamento anual dos colaboradores, bem como promover as inscrições e viabilizar a execução pelo colaborador.Coordenar a execução, diante dos resultados, das novas ações que garantam a melhoria contínua e sustentabilidade dos processos e serviços junto aos colaboradores e equipe do concessionário.Mapear junto às equipes os processos para desenvolvimento da cadeia de valor do concessionário.