Sobre a vaga:A área de Operações Transportes é responsável pela otimização e monitoramento das entregas da Madeira Madeira, atuando como guardiões da jornada do cliente desde o momento da coleta no fornecedor até a entrega dentro da casa do cliente. Somos inconformados, insistentes e protagonistas no desenvolvimento do transporte de mercadorias da empresa e em conjunto com as demais áreas de negócio, reinventamos a maneira com que as pessoas montam suas casas.ResponsabilidadesSua missão será ser um guardião do Nível de Serviço do Cliente dentro do Supply Chain, criando e gerindo os KPIs e Input Metrics que norteiam a operação (SLA, Prazo, Custo,...), bem como liderar projetos de melhoria, PDCAs e Planos de Ação para ajuste dos processos.Suas principais atividades serão:Desenvolver e manter dashboards e sistemas de gestão de informações atualizados, facilitando o acesso a dados relevantes para a tomada de decisão.Coordenar a implementação de planos de ação para resolver questões operacionais e logísticas, acompanhando seu progresso e eficácia.Gerenciar e monitorar os indicadores de performance (KPIs) da área de transportes, realizando relatórios periódicos e apresentando análises de desempenho.Gerenciar o ciclo completo de planos de ação, desde a elaboração até a execução e acompanhamento de resultados.Trabalhar em conjunto com as equipes internas para entender suas necessidades e garantir que os indicadores reflitam a realidade operacional.Automatizar processos, propor e implementar melhorias em processos que envolvam coleta e análise de dados, visando aumentar a eficiência.Liderar a implementação da torre de controle de transportes, ajudando, junto ao time de projetos na construção de processos, ferramentas e regras de negócio.Consolidar os resultados garantindo a confiabilidade das informações, sendo o ponto focal nas apresentações de resultados semanais e mensais.QualificaçõesCompetências Técnicas/ Hard Skills:Perfil analítico e capacidade de trabalhar com grandes bases de dados;Conhecimento em operações de transportes e gestão de KPI;Conhecimento avançado em Excel/Google Sheets;Consulta a bancos de dados (SQL);Ferramentas de Gestão (5W2H, PDCA, Princípio Pareto, Input e Output Metrics);Competências Comportamentais/ Soft Skills:Visão sistêmica;Boa comunicação;Gestão de conflitos;Organização;Disciplina e consistência na execução;Formação:Graduação em Ciência da Computação, Engenharia, Matemática, Estatística ou área relacionada.Pós-graduação em Data Science, Business Analytics ou área afim será um diferencial.Diferenciais:Conhecimento em operações de e-commerce;Conhecimento em operações de varejo;Ferramentas de BI/Visualização de Dados (Looker ou Power BI);Conhecimento em Python;Informações AdicionaisBenefícios:Vale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios;Gympass;Plano de saúde;Plano odontológico Amil Dental;Seguro de Vida MetLife;Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece:Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office);Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos;Convênio com sistema S;Convênio com universidades e escolas de cursos diversos;No dress code (exceto EPIs de segurança);Horário semi-flexível;Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD)
#J-18808-Ljbffr