Garantir o funcionamento eficiente das unidades, monitorando e analisando KPIs, gerindo equipes, controlando estoque e orçamento, e assegurando a conformidade com os padrões da empresa; Coordenar a execução de campanhas promocionais, resolvendo problemas críticos de atendimento ao cliente, e apoia a expansão de novas lojas; Atuar como elo entre a gestão central e as equipes, promovendo melhorias contínuas nas operações e na experiência do cliente.