Acompanhar e interagir com as membras, garantindo que estejam aproveitando ao máximo os benefícios da DIG. Ser a ponte entre as membras e a DIG, garantindo que todas as dúvidas sejam sanadas de forma ágil e atenciosa. Coletar e analisar feedbacks das membras para sugerir melhorias na experiência e nos eventos. Acompanhar métricas de retenção, engajamento e satisfação das membras. Trabalhar em estreita colaboração com a gestora de comunidade, dando suporte no acompanhamento de membros e ações de CS Acompanhar as inscrições e garantir o bom andamento de todos os processos logísticos dos eventos da comunidade Organizar e coordenar eventos presenciais, incluindo a gestão de fornecedores Resolver problemas que possam surgir com membros ou fornecedores da comunidade, com foco em garantir uma comunicação clara e eficiente Auxiliar na parte de BPO financeiro, como organização de notas fiscais e controle financeiro relacionado aos eventos