Descrição da organização contratante - NESsT e Beneficiária A NESsT é uma organização internacional sem fins lucrativos com escritórios na América Latina, Europa e EUA. O principal objetivo da NESsT é apoiar empresas e organizações sociais que oferecem emprego digno e geração de renda em países em desenvolvimento para tirar pessoas da situação de pobreza. Nós atingimos nossa missão ao investir em negócios sociais que criam empregos ou geram renda em comunidades que enfrentam isolamento, discriminação, baixa qualificação e educação deficitária. Nossos investimentos auxiliam a transformar comunidades para que todas as pessoas sejam autossuficientes e empoderadas para determinar seu próprio futuro. Nós acreditamos que empresas e organizações sociais baseadas localmente são especialmente qualificadas para transformar comunidades de baixa renda, excluídas e vulneráveis ambientalmente. Essas iniciativas atuam em seus territórios, têm a confiança das comunidades e criam negócios alinhados com seus interesses. Descubra mais sobre a NESsT em>. A Maré de Sabores é um negócio de impacto social fundado em 2010 pela Redes da Maré, com o objetivo de promover a autonomia e a geração de renda para mulheres residentes no conjunto de favelas da Maré, no Rio de Janeiro e faz parte do portfólio de aceleração NESsT desde 2021. A iniciativa oferece cursos de qualificação profissional em gastronomia, além de oficinas sobre gênero, cidadania e empreendedorismo, incentivando as participantes a refletirem sobre seu papel na sociedade e a desenvolverem seus próprios negócios. Ao longo de 14 anos, o projeto já formou mais de 1.200 mulheres e proporcionou trabalho e renda direta para mais de 300 delas. Além da formação, o Maré de Sabores mantém um buffet que atende eventos corporativos e sociais, oferecendo um cardápio que valoriza a cultura alimentar local e contribui para a sustentabilidade do projeto. 1. OBJETO Contratação de serviço de consultoria especializada para a implementação de ferramentas tecnológicas integradas à IA com foco em gestão para o Ponto de Venda (PDV), com a finalidade de conectar as operações físicas e virtuais do Maré de Sabores. A consultoria deverá proporcionar uma experiência coesa entre os processos de operação, produção e serviço oferecido, além de otimizar a experiência do cliente final. A contratação será realizada pela NESsT e acompanhada pela gerente de portfólio da organização, além das gestoras da Maré de Sabores. 2. JUSTIFICATIVA
A transformação digital, para modernização e integração dos sistemas de gestão do Maré de Sabores são essenciais para garantir a eficiência operacional, aumentar a produtividade e o que culmina em economicidade e melhor experiência do cliente. A implementação de um sistema tecnológico integrado à IA, permitirá maior controle sobre os processos de estoque, compras, vendas e serviço, além de possibilitar a geração de indicadores para tomadas de decisões estratégicas. 3. ESCOPO DOS SERVIÇOS
A consultoria deverá desenvolver e implementar soluções de gestão que contemplem os seguintes aspectos:
? Integração dos sistemas de PDV físico e virtual, garantindo sincronização em tempo real das operações; ? Acompanhamento dos processos operacionais e de gestão, visando otimização, economicidade e aumento de produtividade; ? Implementação de sistemas para controle de estoque e suprimentos; ? Introdução de soluções de compras automatizadas com suporte de inteligências artificiais; ? Desenvolvimento de painéis de monitoramento e relatórios gerenciais baseados em indicadores de desempenho;
? Capacitação da equipe para utilização das ferramentas implementadas. 4. LOCAL E PRAZO DE EXECUÇÃO A consultoria será realizada presencialmente na sede do Maré de Sabores, localizada na cidade do Rio de Janeiro – RJ. O prazo para execução será, preferencialmente, de 3 meses, com início previsto para o dia 20 de maio de 2024. 5. PERFIL DESEJADO DA CONSULTORIA A consultoria (pessoa jurídica ou profissional autônomo) deverá apresentar o seguinte perfil:
? Experiência comprovada na implementação de sistemas integrados de gestão com PDV; ? Conhecimento em soluções tecnológicas voltadas para pequenos e médios negócios; ? Capacidade de atuação com foco em inovação, usabilidade e gestão orientada a dados;
? Habilidade para capacitação de equipes e transferência de conhecimento. 6. CONDIÇÕES DE PAGAMENTO O pagamento será, preferencialmente, efetuado em três parcelas mensais, mediante aprovação das entregas previstas em cronograma acordado entre as partes:
? 1ª parcela (30%) – Após entrega do diagnóstico e plano de implementação; ? 2ª parcela (40%) – Após implementação dos sistemas e início da operação;
? 3ª parcela (30%) – Após entrega dos treinamentos, relatório final e aceite dos produtos. Para se candidatar:?por favor clique no botão verde "Apply for this job" para abrir sua inscrição. Serão requisitados: Carta de apresentação explicando a razão de a empresa/ consultor ter as características buscadas para o serviço em questão, descrevendo experiências anteriores alinhadas com o Termo de Referência. Portfólio de clientes e/ou trabalhos anteriores. Valor do serviço considerando o escopo acima, incluindo todos os impostos e despesas necessárias para a execução das atividades. As inscrições serão avaliadas conforme forem recebidas. Prazo de inscrição:? até 21/04/2025 às 23:59 Início previsto: 05/05/2025