Para esse desafio de Especialista de Excelência Operacional buscamos pessoas proativas, com senso de inconformismo, motivado por desafios, com senso crítico e organizado.
E se você tem espírito de equipe, inovador e resolutivo, gosta de aprender e tem boa comunicação verbal e escrita, venha fazer do nosso time.
Nós cuidamos de negócios e facilitamos experiências para encantar pessoas.
**Responsabilidades e atribuições**
A sua missão em nosso time será:
- Gerenciamento estratégico de processos
- Gestão de documentação
- Estruturação de cronogramas e reports executivos
- Suporte estratégico aos processos atuais e a serem desenvolvidos
- Análise e estruturação de mapas de atendimento
- Desenho de soluções
- Suporte aos analistas
- Gestão e controle dos indicadores
- Acompanhamento de auditorias e pontos de melhoria (apontamentos)
- Gestão e estruturação de reports dos apontamento e planos de ação de auditoria
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**Requisitos e qualificações** **O que é necessário pra se inscrever**:
- Superior completo em Administração, Engenharia, TI e áreas afins;
- Desejável Pós - Graduação
- Certificação em Green Belt
- Conhecimento em Manifesto Ágil e DMAIC
- Desejável conhecimento em OKR
- Desejável conhecimento em auditoria e ISO 9001 e 10002
**Informações adicionais**
Benefícios e informações adicionais:
Salário compatível com o mercado;
Assistência Médica para você e seus dependentes (Unimed)
Assistência Odontológica (Bradesco Dental)
Vale-Alimentação/Vale-Refeição - Ben Visa Vale;
DayOff - Folga aniversário;
Vale-Transporte - Conforme a necessidade de cada colaborador;
Gympass - Foco na sua saúde;
PPR- Programa de participação dos resultados;
PAPE - Programa de apoio pessoal especializado;
Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;
Seguro de Vida;
Oportunidade de Crescimento - Gestão de carreira.
Onde você atuará: GetAtende em Campo Bom
Empresa do grupo GetNet.
E aí?
Curtiu a oportunidade?
Então se inscreva na vaga e vamos bater um papo!
SouGetAtende
Ouvir
Simplificar
Encantar
Somos a **GetAtende**, a nova central responsável pelo atendimento aos clientes da _Getnet_ - empresa de tecnologia e soluções de meios de pagamentos do grupo global _PagoNxt_.
Estamos localizados na cidade de Campo Bom, no Rio Grande do Sul e nascemos com a missão de olhar de forma **simples**, **próxima** e **inovadora** para cada necessidade dos nossos clientes, **cuidando** e **simplificando** seu dia a dia, para que eles se preocupem apenas em crescer e gerar mais negócios.
A nossa equipe é feita de pessoas que estão sempre se desafiando e buscando inovação, que têm sonhos, ambições, inspiram e fazem tudo acontecer, para prestarmos o melhor atendimento ao nosso cliente, todos os dias.
Aqui nós cuidamos de negócios e facilitamos experiências, para encantar pessoas.