Job description
Sobre nós
Somos a maior fabricante de equipamentos de videocirurgia do Brasil com matriz e fábrica no Rio de Janeiro, escritório em São Paulo e representação comercial em todo o país. Com 20 anos de história, já instalamos mais de 10.000 equipamentos em todas as regiões do Brasil, conquistando a confiança de nossos clientes e levando cada vez mais inovação, segurança e qualidade para o mercado de saúde.
Temos muito orgulho em ser uma indústria nacional, com desenvolvimento tecnológico próprio, baseado em inovação e compromisso com cirurgiões, com a comunidade de pesquisa médica e, principalmente, com os pacientes, os maiores beneficiários de nossos esforços diários.
Somos uma empresa Great Place to Work e conquistamos certificações em todas as vezes que participamos: 2015, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 e 2024.
Nosso Sonho Grande (propósito) é Acabar com a Cicatriz da Cirurgia Aberta. Acreditamos no impacto positivo do nosso trabalho para os pacientes, que poderão retomar suas vidas pós cirurgia com mais qualidade e seguir livre de marcas, adquirindo autoestima e confiança conquistadas com a sua expertise e a ajuda dos nossos equipamentos.
Cada videocirurgia realizada = menos uma cicatriz de cirurgia aberta no mundo.
É isso que nos move e nos faz ir além, todos os dias!
Seja um Confiante e faça parte do nosso time!
Main responsibilities
Serão suas funções:
* Atuar com organização e método, gerenciando sua agenda, compromissos e registros em sistemas e aplicativos internos;
* Realizar consultoria especializada para garantir que os clientes extraiam o máximo dos produtos e serviços contratados;
* Promover demonstrações encantadoras dos produtos, ajustando-os conforme as necessidades específicas dos clientes;
* Apresentar recursos e diferenciais dos produtos para garantir que os clientes tenham o melhor aproveitamento possível;
* Instalar, treinar clientes e acompanhar procedimentos com postura de consultoria especializada em sistemas de videocirurgia e demais tecnologias da empresa;
* Gerenciar pequenas despesas operacionais dentro das diretrizes e políticas de compliance da empresa, garantindo o uso responsável dos recursos;
* Encantar clientes internos e externos, construindo relacionamentos sólidos que levem a novas recomendações e oportunidades de negócios;
* Atuar com proatividade na resolução de problemas técnicos e operacionais, garantindo suporte imediato e eficiente ao cliente;
* Reportar insights e oportunidades de melhoria para aprimorar continuamente os serviços oferecidos;
* Garantir total alinhamento com as políticas de ética, compliance e cultura organizacional, mantendo a confiança e credibilidade da empresa no mercado.
Requirements and skills
O que é essencial:
* Ensino superior completo ou 2 anos de experiência da área;
* Conhecimento com atendimento ao público;
* Conhecimento intermediário em ferramentas digitais móveis;
* Alinhamento a cultural com a empresa;
* Ter disponibilidade para viagens;
* CNH categoria B;
* Flexibilidade de horário.
Será um diferencial se você tiver:
* Certificações ou treinamentos em Customer Success, Gestão de Relacionamento com Clientes ou áreas correlatas;
* Gestão de Treinamentos e Demonstrações;
* Atendimento e Consultoria ao Cliente;
* Gestão de Pequenos Orçamentos e Compliance;
* Experiência prévia em consultoria técnica, suporte em campo ou áreas similares;
* Conhecimento sobre rotinas hospitalares e procedimentos de videocirurgia;
* Habilidades comportamentais como autonomia, senso de dono, empatia e excelência no atendimento.
Additional information
Qual é o salário?
* R$ 3.040,00
Quais são os benefícios?
* Plano de Saúde Bradesco;
* Plano Odontológico SulAmérica;
* Vale Transporte/Ticket Car;
* Cesta Básica, no valor de R$ 652,60/mês;
* Ticket Refeição diário, no valor de R$ 31,20;
* Convênios com SESI, SESC e WEX;
* Kit de Natal;
* Dia da Cigarra;
* Aniversariante do Mês;
* Bolsa Educação, no valor de R$ 382,20/mês;
* Famíliamais Tranquila;
* Legado CM;
* PLR;
* Só Alegria;
* Psicologia Viva;
* Meu Momento;
* Wellhub (Gympass);
* Auxílio home Office;
* Seguro de vida em grupo;
* Cartão Bullla.
#J-18808-Ljbffr