Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Colombo, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Prestar suporte técnico de primeiro nível (remoto e presencial) a usuários internos. Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, redes e periféricos. Realizar instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais e aplicativos. Documentar chamados, soluções aplicadas e acompanhar o status dos atendimentos. Configurar e dar suporte a equipamentos como desktops, notebooks, impressoras e dispositivos móveis. Colaborar na organização e controle do inventário de ativos de TI. Garantir um atendimento ágil, eficiente e com foco na satisfação do usuário.