Área e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 20Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralDescrição do Cargo: Atendimento Receptivo Via Voz, orientação aos usuários que utilizam os serviços dos cartões de benefícios da instituição financeira, com o objetivo de identificar as necessidades, acolher e solucionar dúvidas e solicitações diversas, fazendo com que o cliente saia satisfeito com o atendimento.Responsabilidades e Atribuições:Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente durante cada atendimento;Utilizar sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;Possuir maturidade profissional e comprometimento;Focar em um atendimento humanizado com qualidade.Requisitos e Qualificações:Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Ter Título de Eleitor, comprovante de conclusão do Ensino Médio e, para os rapazes, o Certificado de Dispensa Militar (Certificado de Reservista);Preferencialmente morar próximo de Santana.Informações Adicionais:Salário: R$ 1.412,00Horário de Trabalho: Das 14:20 às 20:40, Das 15:40 às 22:00, Das 17:40 às 00:00Jornada de Trabalho: 180 hrs/mês | Escala 6x1 - folga sábado ou domingoBenefícios:Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Criança especial;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Santana, São Paulo, Brasil.
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