Supervisor(a) Comercial (Rio de Janeiro) Zerezes | Rio de Janeiro - RJ | Presencial Descrição da vaga Buscamos um(a) Supervisor(a) cuja missão será assegurar que as atividades e processos das nossas lojas sejam realizados de forma eficiente e padronizada. Além disso, garantir que o atendimento seja sempre de alta qualidade e que o ambiente de trabalho seja respeitoso e agradável para todos. Responsabilidades e atribuições Liderar e motivar as equipes de vendas para alcançar as metas. Visitar as lojas com frequência e garantir o padrão de qualidade e dos processos. Identificar oportunidades de melhoria nos processos das lojas e implementar inovações para otimizar a operação. Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente e vendas. Garantir a qualidade do atendimento ao cliente nas lojas. Criar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs). Definir e implementar estratégias para alcançar as metas anuais e mensais. Facilitar a integração entre as equipes comerciais e outras áreas da empresa. Oferecer suporte técnico e estratégico às equipes. Participar do processo de contratação da equipe das lojas. Acompanhar treinamentos e auxiliar no desenvolvimento da equipe. Requisitos e qualificações Competências Técnicas: Experiência em gestão comercial de grandes equipes; Habilidade com ferramentas do Google; Facilidade com ferramentas digitais; Desejável vivência no segmento de moda; Disponibilidade para viagens frequentes; Competências Comportamentais: Foco em Resultados: Orientação para metas. Pensamento Crítico: Habilidade para solucionar problemas. Busca pela excelência; Flexibilidade e Adaptabilidade: Capacidade de se ajustar a diferentes situações. Empatia e Inteligência Emocional; Compreensão na gestão das pessoas. Senso de Dono: Compromisso com o realizar e fazer acontecer. Integridade e respeito: respeito pela diversidade. Mentalidade Estratégica: Planejamento e proatividade. Inovação e Paixão: Buscar novas ideias para o negócio, explorar novas possibilidades através do encantamento. Comunicação e Transparência: Abertura para aprender e compartilhar informações. Benefícios: Plano de Saúde Bradesco Efetivo (enfermaria); Vale Refeição — R$ 25 por dia no cartão CAJU; Vale Transporte — conforme a necessidade do funcionário depositado no cartão CAJU com desconto em folha conforme a lei; Wellhub (antigo gympass); Psicologia viva (benefício de saúde mental); Conexa saúde (desconto em farmácias e exames); Programa de desconto nos produtos Zerezes; Plano de Participação dos Lucros; Sobre a empresa A Zerezes nasceu do design, do seu olhar atento às pessoas, e da vontade de redesenhar o que não funciona. Acreditamos que os óculos são uma ferramenta de expressão do nosso estilo e personalidade, mas sabemos que essa não é a forma como ele é percebido pelas pessoas, que enxergam os óculos como algo funcional e pouco atraente. Queremos transformar o jeito que as pessoas compram e se relacionam com seus óculos de grau, porque achamos que dessa maneira, melhoramos não apenas como elas se veem, mas também como se relacionam com o mundo. #J-18808-Ljbffr