Se você deseja fazer parte de uma empresa que pensa grande e é movida por desafios, estamos começando bem. Nosso objetivo é ser uma empresa modelo para o mundo, facilitando a vida das pessoas para realizarem seus propósitos. Procuramos pessoas que queiram participar dessa jornada de maneira decisiva. :)
O Assistente Administrativo - Agendamento tem a importante missão de contribuir para o alcance de uma experiência positiva dos clientes, com programações e horários adequados à cada perfil e necessidade, para extrair melhores resultados a partir do uso de nossos produtos.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender às demandas relacionadas com as implantações e treinamentos, ou seja, será a ponte entre o nosso cliente e os técnicos de implantação, promovendo as programações de treinamento de forma adequada, assim como realizando os ajustes e reprogramações quando aplicável;
- Gerenciar a agenda de todo o time de técnicos externos e alocá-los conforme necessidade ao treinamento cabível a cada cliente, novo ou em reciclagem;
- Gerenciar a instalação das ferramentas adquiridas pelo cliente;
- Intermediar demandas recebidas dos clientes junto a Thomson Reuters, por meio de ferramentas próprias;
- Recepcionar demandas recebidas dos clientes e/ou outros setores, como pedidos de novos treinamentos, cancelamentos de agendas, encaixes de agendas, etc;
- Realizar orçamentos de horas técnicas, cotação de passagens e outros.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo ou cursando Ensino Superior;
- Experiência na função ou grande habilidade de atendimento ao cliente;
- Boa comunicação, ter paciência, responsabilidade, honestidade, simpatia, empatia, flexibilidade, agilidade, raciocínio rápido e visão de projeto.
- Identificação com atendimento ao público;
- Facilidade na utilização de ferramentas online e tecnologia no geral;
- Acreditar nos produtos que comercializamos, capacidade de negociação, capacidade de gerar rapport, saber lidar com pessoas;
- Ser comprometido com nossos valores organizacionais; Amar trazer solução para as pessoas :)
**O que brilharia os nossos olhos**:
- Ter experiência de atuação na área de secretariado e/ou recepção;
- Ter realizado cursos na área de Customer Success.
**Informações adicionais** O que nós oferecemos**:
- Remuneração Fixa**: R$ **2.075,54;**:
- Oferecemos um pacote abrangente de **benefícios **no valor de R$ **1.134,00**, projetado para atender às diversas necessidades individuais:
**Vale Refeição**: Parte do nosso pacote de benefícios inclui um subsídio para sua **alimentação**, garantindo que você tenha a energia necessária para realizar suas tarefas diárias com toda a dedicação;
**Flexibilidade**: Oferecemos a flexibilidade de personalizar uma parte dos seus benefícios. Você pode escolher entre**:vale alimentação**, **vale-transporte**, **vale combustível**, **vale cultura**, **gympass**, **plano odontológico **e **plano de saúde**;
Além dos benefícios mencionados acima, oferecemos uma série de **ações destinadas a apoiar sua saúde física, mental e emocional**.
- Remuneração variável através do PAM (Prêmio por Atingimento de Meta);
- Seguro de vida;
- Convênio com o SESC;
- DayOff;
- Possibilidade real de crescimento dentro da empresa, tanto financeira quanto pessoalmente. Temos uma forte política de crescimento individual baseado na autorresponsabilidade;
- Horário: De segunda a sexta, das 8h às 18h (com intervalo de 1h30 para o almoço);
- Efetivo/CLT;
- **Local de trabalho: Cuiabá/MT.**
**Na nossa sede você encontra**:
- Open Café;
- Área de jogos (sinuca, jogos de tabuleiro e cartas);
- Espaço para refeições;
- Biblioteca colaborativa.
Somos apaixonados pelo que fazemos! Estamos em busca de pessoas que compartilhem dos mesmos valores da nossa equipe: que sejam leais, que abracem nossa missão com respeito, sejam generosas em seu ambiente de trabalho, inovadoras, sem deixar de serem simples e objetivas na resolução de problemas! Venha fazer parte do nosso time e descubra o seu verdadeiro potencial!