Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes.
Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.
Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em Viçosa/ MG Ensino Técnico ou Tecnólogo Completo (Eletrônica, Mecatrônica, Elétrica, Mecânica, Telecomunicações, Informática, Redes e Tecnologia da informação); Experiência com instalação e/ou manutenção de serviços de telecomunicações; Conhecimento dos procedimentos técnicos de instalação; Deve possuir habilitação definitiva; Deve estar com a habilitação regularizada; É diferencial: experiência com controle/inspeção de qualidade.
O que te espera no dia a dia: Realizar vistorias referente a área técnica; Responsável por realizar vistorias nos contratos instalados em até D+10 pelas empresas terceirizadas, a fim de verificar a aderência aos procedimentos de instalação da Claro (HFC, GPON e DTH); Responsável por realizar vistorias nos cortes realizados em até D+10 pelas empresas terceirizadas, verificar a aderência aos procedimentos de desconexão/corte da Claro; Responsável pelo lançamento do resultado das vistorias no Portal Técnico e Portal de Inconformidades, comunicar as falhas encontradas às empresas terceirizadas; Acessar Portal Técnico, realizar os agendamentos para realização de vistorias; Utilizar aplicativo nSiq para realizar o lançamento das vistorias no Portal Técnico; Lançamento das inconformidades no Portal de Inconformidades;