Job description
Se a sua essência é
Cooperar
, venha fazer parte da nossa Equipe!
Somos
Protagonistas
que buscam fazer a diferença na vida das pessoas.
No nosso dia a dia, o espírito de coletividade está presente em cada atitude, contribuindo para o sucesso de todos, pois aqui
Fazemos Juntos um Mundo Melhor
.
Responsibilities and assignments
• Realizar atendimento aos Cooperados, atuando com foco na eficiência e excelência, sanando dúvidas, prestando informações diversas tais como saldo de contas, orientações para depósitos, operações de crédito, investimentos, consultas, utilização do autoatendimento e demais solicitações correlatas;
• Prestar suporte em todos os processos inerentes às atividades nas Unidades de Atendimento, seja na organização, confecção e/ou arquivamento de documentos físicos ou virtuais, seja para abertura de contas ou atualização de cadastro, admissão ou desligamento de Cooperados;
• Efetuar a coleta e distribuição das correspondências, documentos, relatórios e materiais nas Unidades de Atendimento;
• Identificar o perfil dos cooperados e realizar a oferta proativa de todos os produtos e serviços com base nas suas necessidades, realizando o giro da carteira;
• Realizar prospecção a fim de aumentar a carteira de cooperados;
• Zelar pelos resultados;
• Realizar outras atividades relativas ao cargo.
Requirements and qualifications
- Superior Cursando ou Completo;
- Conhecimento de produtos e serviços financeiros;
- Vivência com Gerenciamento de Carteira;
- Vivência Comercial;
- Certificação Anbima;
Additional information
Benefícios:
Vale Alimentação e Refeição Flash;
Plano de Saúde Unimed Nacional;
Plano Odontológico Uniodonto;
Previdência Privada;
Seguro de Vida;
Auxílio Infantil;
Auxílio Instrução;
Licença Maternidade/Paternidade estendida.
Variável:
PPR Semestral.
Process stages
Step 1: Registration
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Registration
Step 2: Avaliação de Candidaturas
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Avaliação de Candidaturas
Step 3: PDA - Avaliação de Perfil Comportamental
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PDA - Avaliação de Perfil Comportamental
Step 4: Entrevista | Gestão de Talentos
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Entrevista | Gestão de Talentos
Step 5: Entrevista | Gestão de Pessoas e Liderança
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Entrevista | Gestão de Pessoas e Liderança
Step 6: Pesquisa de Satisfação
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Pesquisa de Satisfação
Step 7: Hiring
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Hiring
Sobre nós
Somos uma Cooperativa de Crédito que faz parte do Sistema Ailos e estamos presentes em Santa Catarina e no Paraná, com 19 unidades de atendimento e com área de atuação em 147 municípios.
Há 15 anos, acreditamos no poder da colaboração e no desenvolvimento das pessoas, sejam elas colaboradores, cooperados e comunidade. Com mais de 80mil cooperados e 250 colaboradores somos guiados por nossa visão: queremos crescer de forma sustentável, nos consolidando como a mais relevante instituição financeira da região.
O progresso é parte de nossa essência; portanto, novas oportunidades surgem em nossas equipes.
Aqui, todos são protagonistas e impulsionados por uma cultura que é colocada em ação todos os dias, vamos ainda mais longe!
Na Civia, valorizamos a expansão de talentos reconhecendo o papel de cada um na realização do nosso propósito:
fazer juntos um mundo melhor.