O Coordenador Comercial de Televendas será responsável por liderar e motivar a equipe de televendas, garantindo o atingimento de metas e a excelência no atendimento ao cliente.
Este profissional deve possuir profundo conhecimento em produtos químicos, além de habilidades comprovadas na gestão de equipes com foco em resultados.
Será fundamental que o coordenador tenha experiência na análise de leads, domínio de ferramentas de gestão e automação de marketing, bem como conhecimento em tráfego na internet, para desenvolver e implementar estratégias de vendas eficazes, impulsionando o desempenho da equipe e otimizando os processos de conversão de leads em clientes.
Cargo: Coordenador Comercial Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Administração Comercial/Vendas Carga-horária: Número de vagas: 1 Requisitos: Escolaridade mínima: Graduação - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: • Gestão de Equipe: Liderar, treinar e motivar a equipe de televendas, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
• Desenvolvimento de Estratégias: Criar e implementar estratégias de vendas eficazes para atingir e superar as metas estabelecidas.
• Análise de Leads: Avaliar e qualificar leads, utilizando ferramentas de CRM para otimizar o processo de vendas e melhorar as taxas de conversão.
• Conhecimento de Produto: Ter um profundo entendimento dos produtos químicos comercializados, fornecendo suporte técnico à equipe e aos clientes.
• Gestão de Ferramentas: Utilizar e gerir ferramentas de automação de marketing e CRM para monitorar a performance da equipe e das campanhas de vendas.
• Acompanhamento de Desempenho: Monitorar o desempenho da equipe, fornecendo feedback contínuo e promovendo o desenvolvimento profissional dos membros.
• Relatórios de Vendas: Elaborar e analisar relatórios de vendas, identificando tendências, oportunidades de melhoria, e otimizando as estratégias de marketing digital.
• Atendimento ao Cliente: Garantir um alto nível de satisfação do cliente, resolvendo problemas e respondendo a consultas de maneira eficiente.
• Integração de Processos: Colaborar com outros departamentos, como marketing e logística, para alinhar as estratégias de vendas com os objetivos da empresa.
• Capacitação e Treinamento: Organizar e conduzir treinamentos sobre técnicas de vendas, informações de produto e melhores práticas de tráfego online para a equipe.
• Inovação e Melhoria Contínua: Identificar oportunidades para otimizar processos, implementar melhores práticas de vendas e aproveitar ferramentas digitais para potencializar resultados.
• Gestão de Equipe: Liderar, treinar e motivar a equipe de televendas, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
• Desenvolvimento de Estratégias: Criar e implementar estratégias de vendas eficazes para atingir e superar as metas estabelecidas.
• Análise de Leads: Avaliar e qualificar leads, utilizando ferramentas de CRM para otimizar o processo de vendas e melhorar as taxas de conversão.
• Conhecimento de Produto: Ter um profundo entendimento dos produtos químicos comercializados, fornecendo suporte técnico à equipe e aos clientes.
• Gestão de Ferramentas: Utilizar e gerir ferramentas de automação de marketing e CRM para monitorar a performance da equipe e das campanhas de vendas.
• Acompanhamento de Desempenho: Monitorar o desempenho da equipe, fornecendo feedback contínuo e promovendo o desenvolvimento profissional dos membros.
• Relatórios de Vendas: Elaborar e analisar relatórios de vendas, identificando tendências, oportunidades de melhoria, e otimizando as estratégias de marketing digital.
• Atendimento ao Cliente: Garantir um alto nível de satisfação do cliente, resolvendo problemas e respondendo a consultas de maneira eficiente.
• Integração de Processos: Colaborar com outros departamentos, como marketing e logística, para alinhar as estratégias de vendas com os objetivos da empresa.
• Capacitação e Treinamento: Organizar e conduzir treinamentos sobre técnicas de vendas, informações de produto e melhores práticas de tráfego online para a equipe.
• Inovação e Melhoria Contínua: Identificar oportunidades para otimizar processos, implementar melhores práticas de vendas e aproveitar ferramentas digitais para potencializar resultados.
• Habilidades de Liderança: Capacidade de inspirar e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho.
Análise e qualificação de leads • Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Orientação para Resultados: Foco em atingir e superar metas de vendas.
• Proatividade: Capacidade de identificar problemas e oportunidades e agir de forma decisiva para abordá-los.
• Tecnologia: Conhecimento em ferramentas de CRM e habilidades avançadas em Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).