Supervisor de Call CenterVocê tem experiência em gestão de equipes e busca um desafio que combine liderança com responsabilidade?Ferreira e Chagas Advogados está à procura de um Supervisor de Call Center para se juntar ao nosso time.Responsabilidades:Como Supervisor de Call Center, você será responsável por gerenciar e supervisionar as operações diárias do nosso call center, garantindo a excelência no atendimento ao cliente. Sua função será crucial para manter a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. Você liderará uma equipe dedicada, treinará e desenvolverá habilidades para garantir que todos os membros atendam aos altos padrões da nossa empresa.Qualificações:Experiência em gestão de pessoas é essencial. Você deve ter a capacidade de motivar e orientar sua equipe, além de ser capaz de resolver conflitos e promover um ambiente de trabalho positivo. Sua capacidade de comunicação será fundamental para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas e superadas.Nossa empresa valoriza profissionais que buscam crescimento e desenvolvimento contínuo. Se você tem um histórico comprovado em gestão de equipes e está pronto para assumir um novo desafio, esta é a oportunidade perfeita para você.Junte-se à Ferreira e Chagas Advogados e faça parte de uma equipe que se destaca pela excelência em atendimento e gestão.Benefícios:Gestão de PessoasPlano de SaúdeVale RefeiçãoO Ferreira e Chagas Advogados é um escritório de advocacia especializado em soluções jurídicas de contencioso de altos volumes, com expertise em direito empresarial, bancário, civil, trabalhista, administrativo e recuperação de crédito. Por meio de sistemas próprios de inteligência processual, que asseguram um controle preciso de fluxos e dados, garante a seus clientes, além de atendimento personalizado, resultados significativos com qualidade e segurança jurídica. Considerado a maior banca de advogados em Minas Gerais, pela OAB/MG, e um dos três maiores escritórios do Brasil, com cerca de 1.000 colaboradores, é o primeiro escritório de advocacia de altos volumes, com abrangência nacional, certificado pela ISO 9001. Além da matriz, situada em Belo Horizonte, está presente nas principais capitais do país, com filiais em São Paulo, Rio de Janeiro, Vitória, Curitiba, Florianópolis, Porto Alegre, Salvador, Recife e no Distrito Federal.
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