Operador de Atendimento I - Espirito Santo
* 1 vaga
Vila Velha, ES
Auxiliar/
Operacional
A combinar
Regime CLT
Detalhes da vaga
Boas-vindas ao portal de Oportunidades Internas do Grupo Fleury! Temos o propósito de identificar em nossos processos seletivos, pessoas engajadas com a Nossa Essência. Com objetivo de avaliarmos com profundidade a sua experiência, solicitamos que atualize o seu perfil.
Quais são os desafios da área e do cargo:
Este (a) profissional será responsável pelo atendimento dos nossos clientes, realizando a abertura de fichas e todos os protocolos de recepção aos clientes das unidades Fleury. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.
Principais Atividades
* Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente.
* Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos.
* Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa.
* Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências.
* Entrega de resultado, através do sistema vigente.
* Administração de mesa de pendência (manifestação) em sistema.
* Protocolo de envio e recebimento de exames.
Buscamos Alguém Que Apresente
* Ensino médio completo.
* Disponibilidade de atuação aos finais de semana e feriados.
* Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na área da saúde.
* Noções básicas de informática e familiaridade com digitação.
* Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
O que esperamos?
* Desenvoltura para atendimento presencial.
* Boa comunicação verbal e escrita.
Modelo De Trabalho
Escala de trabalho: 6x1 (1 folga de domingo por mês, demais folgas durante a semana)
Carga horária mensal: 220 horas.
Local de trabalho: Unidade Pretti Espirito Santo
Horário de trabalho: 06:30-16:30
O Que Oferecemos
Assistência Médica;
Assistência odontológica;
Vale alimentação;
️Vale refeição;
Auxílio creche;
Seguro de vida;
Gympass;
Participação nos Lucros;
Previdência privada;
Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;
Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.
Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.
Abraços,
Equipe de Atração & Seleção
Grupo Fleury
Requisitos
Escolaridade mínima:
Ensino Médio (2o. Grau) completo
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