O cargo de Coordenador Comercial de E-commerce é responsável por supervisionar as atividades relacionadas às vendas online de uma empresa. O profissional nessa posição desempenha um papel fundamental na execução das estratégias de vendas digitais e no alcance das metas estabelecidas.
DESCRIÇÃO DETALHADA - PRINCIPAIS ATIVIDADES:
1. Desenvolvimento de estratégias: O coordenador é responsável por desenvolver estratégias de vendas online, alinhadas aos objetivos da empresa. Isso envolve identificar oportunidades de crescimento, definir metas e implementar ações para impulsionar as vendas;
2. Gestão de equipe: O coordenador lidera uma equipe de profissionais de vendas, incluindo analistas, especialistas em marketing digital, atendentes de suporte ao cliente, entre outros. Ele é responsável por motivar, treinar e supervisionar a equipe, garantindo que todos os membros estejam alinhados com os objetivos da empresa;
3. Análise de mercado: É importante que o coordenador acompanhe as tendências do mercado, as melhores práticas da indústria e a concorrência. Ele deve realizar pesquisas de mercado, analisar dados e identificar oportunidades para melhorar as estratégias de vendas online;
4. Monitoramento de desempenho: O coordenador é responsável por monitorar e avaliar o desempenho das vendas online. Isso envolve analisar métricas-chave, como conversão de vendas, taxa de rejeição, tempo médio de compra, entre outras, e tomar medidas corretivas, se necessário;
5. Parcerias e negociações: O coordenador pode ser responsável por estabelecer parcerias estratégicas com outras empresas, provedores de logística ou canais de distribuição. Ele também pode negociar contratos e acordos comerciais em nome da empresa;
6. Atendimento ao cliente: Garantir a satisfação do cliente é essencial no comércio eletrônico. O coordenador deve supervisionar o atendimento ao cliente, garantindo que as reclamações sejam resolvidas de forma eficiente e que os clientes recebam um serviço de alta qualidade;
Desejáveis: O Coordenador Comercial de E-commerce deve ter bom entendimento dos princípios e práticas do comércio eletrônico. Isso inclui conhecimentos sobre plataformas de e-commerce, sistemas de gerenciamento de conteúdo, estratégias de marketing digital, logística e atendimento ao cliente online. Habilidades em Tecnologia: É importante que o Coordenador de E-commerce possua habilidades técnicas básicas para utilizar as ferramentas e tecnologias necessárias no ambiente online. Isso pode incluir o conhecimento de sistemas de gestão de conteúdo (CMS), análise de dados, ferramentas de automação de marketing, técnicas de SEO (Search Engine Optimization) e experiência com análise de métricas e KPIs (Key Performance Indicators).
Formação: Desejável superior em Administração, Marketing, Economia ou áreas relacionadas e que o profissional possua certificações em e-commerce ou áreas afins. Pós-graduação será um diferencial.
Salário: combinar
Vale Refeição: 29,00 ao dia
Plano de Saúde: sem coparticipação (após 06 meses)
Plano Odontológico: sem coparticipação (após 06 meses)
Vale Transporte (sem desconto em folha)
Plano de Carreira
Presencial de segunda a sexta-feira das 08h - 17h (CLT)
São José dos Pinhais, Paraná, Brazil
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