**Backoffice de Vendas**
Gestão de vendas e atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso da nossa empresa.
* Acompanhamos todo o processo posterior à conclusão de venda no sistema, garantindo que tudo seja feito da forma mais eficiente possível.
* Prestando suporte ao cliente, resolvemos dúvidas sobre os produtos ou serviços, prazos de entrega e status de pedidos.
* O atendimento pós-venda é essencial para garantir que os clientes estejam satisfeitos com os produtos recebidos e oferecemos soluções rápidas em caso de problemas.
Responsabilidades
* Acompanhar as demandas dos clientes;
* Realizar o atendimento ao cliente de forma eficaz e satisfatória;
* Garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas dentro do prazo estabelecido;
* Cooperação com as equipes de Operações e Logística para resolver problemas de entrega e serviço aos clientes.
Descrição das Tarefas
É responsável por prestar assistência aos clientes, respondendo às suas solicitações, resolvendo problemas e fornecendo informações sobre produtos e serviços.
Deve possuir habilidades de comunicação eficazes e ser capaz de trabalhar em equipe para resolver problemas complexos.
Além disso, deve estar preparado para aprender novas habilidades e conhecimentos para atender às necessidades do negócio.
Estamos procurando alguém que seja paciente, empático e tenha uma boa capacidade de resolução de problemas.