Será responsável por liderar uma equipe de suporte de infraestrutura de TI, gerenciando serviços de infraestrutura, entrega de projetos, operações de TI e gerenciamento de entrega de serviços dentro do país.
Faça parceria com a equipe de liderança local para impulsionar e moldar a demanda por novas solicitações e garantir que os negócios do dia a dia, como de costume, e as operações de qualidade no nível do local sejam possibilitadas por meio da disponibilidade contínua de tecnologias e plataformas suportadas por ESI.
Liderar e gerenciar a equipe local de operações de TI.
Garanta que o bom funcionamento das operaçõesdiárias de TI, incluindo o suporte ao usuário final e o monitoramento de perto de incidentes e solicitações de serviços de TI, sejam resolvidos em tempo hábil.
Ter um conhecimento profundo da infraestrutura local de TI, processos, tecnologia e adoção de melhoriacontínua de serviços.
Garanta que a infraestrutura e a rede dos sistemas locais funcionem em boas condições e permaneçam com alta disponibilidade.
Deve ser capaz de realizar trabalhos práticos e quebrar/consertar locais.
Trabalhar nos projetos atribuídos e garantir que os escopos, metas, cronogramas, recursos e resultados do projeto estejam alinhados com as metas de negócios e monitorando o progresso dos projetos em tempo hábil.
Fazer a ligação entre as diferentes partes interessadas do negócio para garantir operações, suporte e entrega de serviços de TI tranquilos.
Auxiliar o Gestor Regional de TI na condução do planeamento de TI do respetivo país, incluindo a resiliência da infraestrutura e a excelência da operação de TI para apoiar eficazmente as Unidades de Negócios.
Preparar o orçamento anual de TI e administrar os orçamentos operacionais de TI.
Construir e manter relacionamentos com fornecedores externos.
Fornece relatórios regulares de progresso sobre projetos e atividades de TI à equipe de liderança local.
Cargo: Gerente de Infraestrutura e TI Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Informática/T.I.
Carga-horária: 44 Número de vagas: 1 Benefícios: Vale alimentação, vale refeição, plano de saúde e plano odontológico.
Requisitos: Escolaridade mínima: Graduação - FACULDADE PLANALTO DE CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO - FACPLAN - Concluído - Obrigatório Idiomas: - Inglês - Obrigatório - Fala: Fluente - Escrita: Fluente - Compreensão: Fluente - Leitura: Fluente Experiências e qualificações: Competências técnicas: Deve ser fluente em inglês.
Deve poder viajar até 20% do tempo de trabalho; as viagens serão nacionais e internacionais.
Deve ser capaz de operar e fornecer suporte a ambiente Windows.
Competências comportamentais: Profissional com perfil Hands On (mão na massa) – Que tome a frente do que precise ser feito e entregue resultados com qualidade e autonomia.
Vale alimentação, vale refeição, plano de saúde e plano odontológico.