Descrição
Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo!
TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA!
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades:
Digitação de textos de forma clara e objetiva
Alimentar/manter dados de planilhas e relatórios diversos
Atendimento através de e-mail, telefone e WhatsApp a clientes
Atendimento de Portaria remota através de interfones
Atendimento de eventos de alarme e sistema de pânico
Monitoramento através de imagens de CFTV em softwares diversos
Registros de ocorrências
Controlador de Acesso, sistema de entrada e saída de pessoas no ambiente do cliente
Cadastro de pessoas em software de controle de acesso para colaboradores e visitantes
Monitoramento de funcionamento de equipamentos do cliente,
Abertura e acompanhamento de chamados, bem como validação do funcionamento
Solicitação de inclusão, exclusão ou atualização de telefones no catalogo de contatos
Inclusão e atualização de informações no sistema de comunicação interna da empresa
Atendimento de equipe técnica que atua in loco no ambiente do cliente
Monitoramento de tratativas de ocorrências, bem como registros em conformidade as exigências do protocolo
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo
Ter experiência e vivência na função noturna.
Senso de urgência e tomada de ação rápida
Facilidade na comunicação – Telefone – email etc..
Disponibilidade de horários.
Conhecimento básico de informática.