Responsabilidades: Coordenação e Supervisão: Gerenciar as atividades da unidade, distribuindo as responsabilidades e acompanhando o cumprimento das tarefas conforme o manual operacional e o checklist.
Realizar reuniões diárias com a equipe para orientação e alinhamento das metas.Planejamento e Monitoramento: Organizar as ações, alocar recursos e definir os métodos necessários para otimizar a eficiência dos serviços.
Acompanhar os indicadores de desempenho (KPIs) e avaliar o rendimento da equipe, fornecendo as orientações necessárias.Relatórios e Controle: Elaborar e manter atualizados os relatórios da unidade, como vendas, alterações de planos, movimentações de clientes e inadimplência, enviando-os ao superior.
Comunicar ocorrências relevantes relacionadas à infraestrutura e à manutenção.Auditorias e Melhorias: Participar das auditorias internas, analisando os processos e sugerindo melhorias.
Acompanhar o andamento de obras e implementar ações preventivas e corretivas quando necessário.Capacitação e Desenvolvimento: Treinar e desenvolver a equipe, realizando treinamentos iniciais e de reciclagem.
Participar do processo de recrutamento, realizando entrevistas e selecionando novos colaboradores, além de colaborar no processo de admissão.Gestão de Recursos e Segurança: Controlar o estoque de materiais, conferir o fechamento de caixa e garantir a conservação, limpeza e o uso adequado dos recursos.
Implementar medidas para garantir a segurança e prevenir acidentes.Relacionamento e Expansão: Promover a interação com a equipe para fomentar novas ideias e relatórios.
Contribuir para o fortalecimento da marca, colaborar com a expansão da rede e monitorar os concorrentes.Atendimento e Conflitos: Supervisionar a qualidade do atendimento aos clientes, intervindo diretamente quando necessário.
Gerenciar conflitos de forma imparcial, adotando as estratégias adequadas para resolvê-los.Outras Tarefas: Realizar outras atividades relacionadas conforme a necessidade do serviço e as orientações do superior imediato.Requisitos:Ensino superior completo;Experiência em vendas e/ou atendimento ao público, gestão de pessoas e academias;Informática básica (WORD, EXCEL);Técnicas de negociação e gestão de pessoas.Bluefit AcademiasLocalizada em Botucatu/SP - Av.
Santana, 420 - Centro, Botucatu - SP, 18603-700Carga horária: De segunda à sexta-feira das 08:00 as 18:00 (com flexibilidade de horário).Local de trabalho: Botucatu, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESliderançagestão de pessoasgestão comercial