Realizar atendimento passivo aplicando técnicas e as metodologias específicas;
- Analisar incidentes utilizando as metodologias de análise e sugestão;
- Escalar e priorizar tratamento e atendimento de alta criticidade;
- Realizar análise de risco;
- Controles em planilhas excel.
- Idiomas: inglês e espanhol fluentes - Conhecimento intermediário em Excel.
- Compreensão de texto;
- Comunicação escrita;
- Comunicação verbal;
- Estruturação e raciocínio analítico/lógico/numérico;
- Organização geral de trabalho;
- Excelência na Entrega;
- Produtividade/Planejamento;
- Foco no cliente.
VR, Assistência médica e odontológica, seguro de vida
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.538,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas