Job description
Você é apaixonado por atendimento ao cliente?
Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?
Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!
Cadastre-se em nossa oportunidade de Supervisor de Qualidade.
Gostaríamos muito de conhecer você!
Main responsibilities
* Coordenar e administrar estratégias de mobilização contínua para a melhoria da qualidade de produtos, serviços e processos, aplicando métodos estatísticos e promovendo a cultura da qualidade na empresa;
* Assegurar a implantação e sustentação de programas de qualidade, conduzindo auditorias internas e externas, identificando deficiências, e promovendo ações corretivas e de melhoria contínua;
* Envolver múltiplas áreas da empresa na implementação de processos de qualidade, atuando como ponto focal e facilitador de ações de melhoria;
* Auxiliar os gestores em relação aos processos montadora;
* Acompanhar e gerenciar indicadores de satisfação interna e externa, analisando feedbacks e reclamações, e enviando relatórios e planilhas de indicadores ao departamento de planejamento;
* Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.
Requirements and skills
* Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Processos de Qualidade ou áreas afins;
* Experiência na área de qualidade com atendimento ao cliente;
* Conhecimento no Pacote Office;
* Conhecimento em metodologias, indicadores e processos de qualidade e gestão de pessoas;
* Experiência no setor automotivo será considerado um diferencial.
Additional information
Horário: Segunda a sexta de 08h as 18h.
Benefícios:
* Vale-transporte;
* Vale-refeição;
* Plano de saúde;
* Plano odontológico;
* Seguro de vida, sem desconto para o colaborador;
* Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);
* Programa Bem-Vindo Bebê;
* Programa “Eu indico a Roma”;
* Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;
* Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo.
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