Atuar como especialista no gerenciamento de serviços e suporte técnico relacionados à segurança da informação, com ênfase em MSS (Managed Security Services) e operações em SOC. O profissional será responsável por monitorar e responder a incidentes de segurança, analisar alertas críticos, implementar melhorias contínuas nos ambientes administrados e garantir a eficácia das medidas preventivas e corretivas. Regime de trabalho 8x5 híbrido.
Requisitos Obrigatórios:
* Formação superior completa em cursos como Informática, Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Engenharia de Telecomunicações, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia Elétrica ou áreas correlatas.
* Alternativamente, formação técnica em TIC ou SI com, no mínimo, 2 anos de experiência comprovada em TI ou segurança da informação, especialmente em gestão de ativos de hardware, software e rede.
* Experiência prévia em operações de SOC ou funções correlatas na área de segurança da informação.
* Residente na cidade do Rio de Janeiro.
* Conhecimento técnico em:
o Ferramentas de segurança (firewall, controle de conteúdo, antivírus, SIEM).
o Processos de resposta a incidentes e análise de alertas.
o Redes, protocolos de comunicação e vulnerabilidades de segurança.
Responsabilidades:
* Monitorar e responder a alertas de segurança e infraestrutura, garantindo ações preventivas e corretivas.
* Investigar e gerenciar incidentes de segurança, realizando análises, escalonamentos e correções.
* Manter e atualizar a base de conhecimento técnica da equipe e dos clientes.
* Participar e ministrar treinamentos sobre segurança da informação e serviços do portfólio.
* Gerenciar solicitações relacionadas a tecnologias de segurança, como firewall e antivírus.
* Desenvolver melhorias contínuas nos ambientes administrados pelo SOC.
* Realizar atividades proativas, como identificação de vulnerabilidades e aplicação de correções.
* Atuar em escalas de plantão e sobreaviso, garantindo suporte eficiente a incidentes críticos.
* Garantir a gestão eficaz da fila de chamados de Segundo Nível, alinhando-se aos SLA definidos.
Habilidades e Competências Necessárias:
* Comunicação clara e fluente, com excelente redação técnica.
* Proatividade, organização e comprometimento com prazos e qualidade.
* Capacidade de trabalho em equipe e boa gestão de relacionamentos interpessoais.
* Equilíbrio emocional e discrição no trato com informações sensíveis.
Diferenciais:
* Certificações desejáveis:
o ITIL 4 Foundation (ou superior).
o EXIN – Information Security Foundation (ISO/IEC 27001).
o CompTIA Security+.
* Experiência com ferramentas como Splunk, Trend Vision One, CrowdStrike, CheckPoint, Forcepoint, DLP, IPS, entre outras.
* Vivência na gestão de incidentes e crises de segurança.
Observação:
Caso o candidato não possua as certificações desejadas, a empresa oferecerá suporte financeiro e logístico para sua obtenção, com prazo de até 60 dias.
Benefícios Adicionais:
* Oportunidade de atuar em um ambiente desafiador e de alta tecnologia.
* Participação em projetos estratégicos e inovadores de segurança da informação.
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