Estamos a recrutar um Líder de Oficina, para o segmento NORS Trucks and Buses Brasil, em Porto Ferreira.
Principais Responsabilidades:
* Coordenação equipe da Oficina;
* Distribuição dos serviços para os colaboradores;
* Gestão de indicadores;
* Elaboração e implementação de planos de ação para melhorias;
* Suporte na evolução da equipe;
* Garantia da qualidade dos serviços;
* Manutenção das informações técnicas e atualizações à equipe;
* Assegurar que os processos de Garantia, Cortesias, Campanhas sejam seguidos corretamente;
* Promover tratativas e negociações junto a VdB, referente a aspectos técnicos;
* Acompanhamento de processo de atendimento a seguradoras;
* Atendimento aos clientes e negociação;
* Acompanhamento de apontamentos dos técnicos;
* Testes de qualidade final dos serviços.
Requisitos:
* Formação Ensino Médio Completo.
* Conhecimento do Pacote Office.
* Conhecimento básico em Mecânica Diesel e Elétrica.
* Conhecimento do processo de serviços, peças e suas aplicações, instalação e ajustes.
* Carteira de Habilitação – categoria C.
Acreditamos profundamente que as nossas Pessoas são cruciais para o nosso sucesso. Com uma cultura baseada em transparência, ambição e numa abordagem pessoal, asseguramos uma atmosfera de confiança e cooperação, onde quer que os nossos desafios nos levem. Este sentimento de pertença estimula o compromisso, apoia conexões e combina forças, permitindo-nos crescer e alcançar mais do que conseguiríamos sozinhos, encarnando os nossos valores fundamentais.
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