Job Title: Gerente de Loja
Company: Cellular.com
Industry: Comércio Varejista
Employment Type: Full-time
Seniority Level: Mid-Senior level
Salary: A combinar
Responsibilities:
1. Garantir diariamente o alcance das metas de vendas estipuladas e resultados operacionais.
2. Assegurar a qualidade nos processos operacionais da loja, realizando alinhamento e atualização com a equipe.
3. Zelar pela organização e aparência da loja, seguindo o processo padrão de layout estabelecido.
4. Controlar e administrar as atividades do estoque e do caixa da loja, juntamente com o assistente de vendas.
5. Buscar melhores oportunidades de vendas através de pesquisas de mercado.
6. Realizar processos administrativos e de pessoal, como abertura de vagas, controle de ponto, advertências e rescisões.
7. Liderar e avaliar a equipe, garantindo engajamento nos padrões de trabalho.
8. Desenvolver a equipe através de avaliações de desempenho e feedbacks frequentes.
9. Realizar treinamentos diversos quando necessário, abrangendo áreas operacionais e administrativas.
10. Adquirir conhecimentos técnicos sobre produtos e serviços da marca, além de gestão de equipes.
11. Receber feedback de clientes sobre atendimento e qualidade dos serviços e produtos.
12. Administrar indicadores de satisfação do cliente.
Education: Não informado
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