Suporte técnico in loco para Blumenau e remotamente para demais unidades através de chamados, resolvendo problemas em desktops e notebooks, esclarecendo dúvidas; Acionar as empresas terceirizadas para resoluções dos problemas que envolvem os sistemas utilizados internamente; Acompanhar os chamados desde sua abertura até sua conclusão garantindo a qualidade da entrega dentro do indicador; Realizar a criação e atualização da documentação de suporte bem como a realização de treinamentos para os colaboradores.
**CARGO**: Analista de Suporte Jr.
**LOCAL**: Blumenau/SC
**HORÁRIO**: 10:40h às 22:20h
**SALÁRIO**: á combinar
**BENEFÍCIOS**: Plano de Saúde Unimed; Plano Odontológico SulAmerica; Vale refeição, sem desconto; Vale transporte; Gympass; Estacionamento próprio e gratuito; Café da tarde; Cesta de bebê para novos e futuros papais e mamães; Ginástica Laboral; Seguro de Vida; Investimento em capacitação e desenvolvimento; Convênio com faculdades e escola de idiomas; Convênio farmácia; Auxílio creche; E um ambiente cheio de energia, encantador e acolhedor, com recheadas oportunidades para desenvolvimento e crescimento.
**REQUISITOS**: Superior em andamento nas áreas de tecnologia; Conhecimento em montagem e manutenção de computadores; Conhecimento básico em Infraestrutura de Redes.