Realizar ligações de cobrança de pessoa Física;
Realizar atendimento com alto padrão de qualidade, visando a redução da inadimplência e aumento da rentabilidade da empresa;
Atuar como Negociador oferecendo sempre as melhores opções de acordo, proposta de pagamento para o cliente que se encontra inadimplente;
Esclarecer as dúvidas dos clientes relacionadas à sua compra e débitos em aberto;
Tratativas de suspeitas de golpes e possíveis fraudes;
Atendimento às lojas para esclarecimento de dúvidas em geral.
Horários: De segunda a sexta das 10h00 às 16:20h e sábado das 08h30 às 14h50, com folga aos domingos.
RequisitosHabilidades: Foco e atençãoPoder de negociaçãoSer bom ouvinteEmpatiaArgumentaçãoNegociaçãoBoa comunicaçãoÉticaBom relacionamento interpessoalAgilidadeFormação: Ensino Médio Completo/ Diferencial Ensino Superior cursando ou completo.Diferenciais: Pacote Office (Excel, Word, Power Point);Ferramentas Google (Planilhas, Apresentações);Curso de LínguasDiversidadeNossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo.
Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência.
Confira nossos valores, e veja se você se enquadra:
Trabalhamos de forma colaborativa, com transparência, humildade e respeito.
Temos energia positiva e comemoramos os resultados.
Fazemos mais com menos e pensamos na empresa como um todo.
Mão na massa: Fazemos acontecer e trabalhamos duro, sem medo de errar.
Simplicidade e inovação: Estamos em constante aprendizado, sempre exercendo autonomia com responsabilidade.
Cliente em 1º lugar: Colocamos o cliente no centro das decisões e temos paixão por servir.
Observações e/ou Benefícios AdicionaisSomos puro calor humano e trabalhamos todos os dias com o mesmo objetivo: levar ao acesso de muitos o que ainda é privilégio de poucos.
Aqui trabalhamos muito e comemoramos na mesma intensidade!
Não estranhe se nos vir fantasiados depois de batermos uma meta de Black Friday!
Somos ousados e não temos medo de errar, somos colaborativos e temos espírito de equipe, todos esses valores estão sempre presentes por aqui.
Venha compartilhar conhecimento e impactar a vida de milhares de pessoas no Brasil!
Ah, todas as vagas são aptas para receber pessoas candidatas com deficiência.
Caso você se enquadre, poderá especificar na sua candidatura e informar o código do CID correspondente.
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