Técnico de Suporte Pleno | Field Dedicado | Fortaleza Descrição da oferta de emprego Se você compartilha do nosso propósito, tem fome para desafios e deseja jogar junto mantendo a guarda baixa em um ambiente de acelerado crescimento, onde todos atuam com postura de dono, acabativa e sem tomar atalhos, o seu lugar é aqui Venha se juntar a nós na jornada como um Provoker, pois o momento para começar é agora Principais desafios da cadeira: Atendimento Dedicado On-site Gestão da Fila de Chamados Escalonamento para os demais Grupos Solucionadores Reparo de Equipamento em Bancada Configuração e instalação de softwares homologados Controle de inventário e Estoque Intervenções em outras unidades de negócio O que você precisa ter para fazer parte desse time: Conhecimento em ERP Ensino técnico completo em Microinformática ou eletrônica Ensino superior cursando ou completo em Tecnologia da informação, Ciências da computação, Redes ou áreas correlatas Experiência em atendimento ao cliente, boa comunicação Conhecimentos em manutenção de Hardware e experiência em desmontagem e montagem de notebooks Instalação de Sistema Operacional Sólidos conhecimentos das ferramentas do Office 365 Experiência com ferramentas de ITSM (IT Service Management) Conhecimento intermediário em redes (lógica e física) Possuir noções de cabeamento estruturado Domínio em Gerenciamento de acessos no AD Conheça nossos benefícios: Para o seu bem-estar e qualidade de vida: Vale Refeição ou Alimentação Assistência Médica e Odontológica Seguro de Vida Day Off no Aniversário Participação nos Lucros Vale Transporte Boas Festas Zenklub ️️Wellhub Para o seu crescimento e aprendizado: VIVA Learning Academia de Liderança Pra Formar Auxílio Creche Mais Família Auxílio Dependente Kit Bebê Material Escolar Happy Kids Meu Pet Club Para o seu bolso: Pilla Allya A Voke está aqui para cuidar de você, da sua família e até dos seus pets Não perca essa chance de dar o próximo passo na sua trajetória. Inscreva-se e mostre que você está pronto para encarar esse desafio J-18808-Ljbffr