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Responsável por planejar, coordenar e supervisionar todas as operações da filial, garantindo o cumprimento de metas operacionais, comerciais e financeiras, além de garantir a qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes.
No dia a dia:
Gestão Operacional: Supervisionar as operações de transporte, logística e armazenamento, garantindo eficiência, pontualidade e conformidade com normas de segurança.
Coordenação Estratégica: Alinhar as operações da filial com as diretrizes da matriz, promovendo a integração entre os setores.
Monitoramento de Resultados: Acompanhar os indicadores de desempenho da filial, propondo ajustes para alcançar as metas estabelecidas.
Relacionamento com o time: Liderar, motivar e desenvolver uma equipe de filial, promovendo um ambiente de trabalho produtivo e colaborativo.
Relacionamento com Clientes: Representar a filial em negociações e reuniões estratégicas, garantindo a satisfação de clientes e parceiros.
Conformidade e Normas: Assegurar que todas as atividades da filial estejam de acordo com as políticas internas e legislações aplicáveis.
Comunicação e Relatórios: Servir como elo entre a filial e a matriz, garantindo a transparência e o fluxo contínuo de informações.
Esperamos que você tenha:
Experiência em liderança ou coordenação de filiais, unidades ou equipes;
Conhecimento básico dos processos logísticos e operacionais de uma transportadora;
Boa capacidade de relacionamento e articulação entre equipes e setores;
Conhecimento em indicadores de desempenho e análise de resultados;
Desejável formação em Administração, Logística ou áreas correlatas.