A Itapoá Saneamento assumiu os serviços de tratamento e distribuição de água e esgotamento sanitário no município de Itapoá em outubro de 2012. Controlada pela Iguá Saneamento - companhia que está presente em seis estados brasileiros, através de 18 operações - e pela EBS- Empresa Brasileira de Saneamento, a Itapoá Saneamento atende a 21 mil pessoas no período de baixa temporada, chegando a 180 mil pessoas na alta temporada. A concessionária tem como objetivo universalizar o acesso da população aos serviços de saneamento.
**Responsabilidades e atribuições**
Efetuar leituras de hidrômetros, através de operação de equipamento “coletor de dados”, emitir e entregar faturas de consumo de água através das informações dos cadastros de clientes, informativos diversos e malas diretas;
Executar levantamentos em campo executados ao ar livre, e lançamento de dados cadastrais, conferir e atualizar cadastros de clientes em campo através do sistema ou ordem de serviço manual, fazer repasse (revisão de leituras e situação em campo), realizar fiscalização de alto consumo e irregularidades;
Realizar padronização de ligações, instalações e retiradas de hidrômetros de ligações domiciliares, realizar corte cavalete (interrupção de abastecimento de água - colocação de lacre), religação de corte cavalete e novas ligações, executar serviços de fiscalização, relaciona e especificar tipos e quantidades de materiais necessários ao serviço e providenciar a retirada do almoxarifado;
Realizar serviço de cobrança por débitos de forma presencial em ligações ativas.
Realizar intervenções na rede e ramais de água, manuseando ferramentas manuais, e equipamentos apropriados para a realização do serviço (enxada, pá, cavadeira, cortador de asfalto, compactador de solo, varetas desentupidoras, etc.);
Preencher as Ordens de serviços, termo de alteração de hidrômetro, adesivo de devolução, termo de constatação e quadro de fotografia;
Relatar as atividades desenvolvidas, de acordo com os critérios do cliente;
Prestar informações ao cliente de maneira adequada e cortês, utilizar veículo da empresa quando legalmente habilitado e com prévia autorização da Gerência;
Zelar pela conservação e manutenção de máquinas, equipamentos (coletor de dados e impressora e etc), ferramentas, instrumentos, material de uso para execução, fardamentos e local de trabalho;
Preencher check list, elaborar relatórios diário de serviço, registra ocorrências nos serviços e relatar irregularidades observadas em campo através do preenchimento de documento próprio;
Cumprir e disseminar a diretriz da Política de Integridade e Conduta do Grupo Iguá, assim como a Política para Contratação de Terceiros e todas as demais Políticas do Grupo Iguá;
Cumprir as normas de segurança, utilizando EPI’s e EPC’s adequados de acordo com as atividades operacionais e riscos presentes no serviço.
Realizar atividades correspondentes ao setor comercial.
Fiscalização de ligações de água (ativas e inativas);
Definir técnicamente a execução das ordens de serviços, através do geofonamento e constatação do tipo de fraude com o cliente;
Vistoriar, tratar e relatar as fraudes encontradas em campo, através de fotos e ordem de serviço;
Fiscalizar, realizar testes e notificar clientes em casos de variação de consumo, ocorrências de leitura ou suspeita de irregularidade;
Executar corte no cavalete, realizar fiscalizações à campo, realizar a troca dos hidrômetros, realizar pesquisa de caça-fraude nas residências;
Fiscalização de serviços e corte/religação de água;
Monitorar e tratar não conformidades;
Monitorar/Documentar condições de campo divergentes;
Garantir a qualidade do serviço executado;
Resolver eventuais questões em campo com fornecedores e população;
Conhecimento de localização do município e região;
Realizar fiscalização e viabilidade de ligações de água e esgoto, viabilidades de desmembramento;
Reportar as informações necessárias a programação para abertura de ordem de serviço de manutenção;
Apontar vazamentos em rede, ramal ou ligação de água, em alguns casos, acompanhar a execução do reparo em conjunto com a equipe de manutenção;
**Requisitos e qualificações** O que buscamos**
Ensino Médio completo;
Profissional com noções em hidráulica;
Pró-atividade, disposição e responsabilidade;
CNH AB (definitiva);
Conhecimento em informática e Smartphone;
**Coisas importantes, mas não essenciais**
Todas as nossas oportunidades estão disponíveis também para PCDs.
**Informações adicionais** O que oferecemos**
Salário compatível com o mercado
Seguro de Vida
Plano de Saúde extensivo aos dependentes
Plano odontológico extensivo aos dependentes
Vale alimentação/refeição
Rede de benefícios e descontos
Serviço de telemedicina
Empréstimo Consignado
PLR
A Iguá nasceu em 2017 com o compromisso de s