Descrição:
* Cursando ensino médio.
Você será responsável por:
* Realizar atendimento de forma cortês e amigável, capaz de lidar com uma grande variedade de clientes. Isso inclui responder a perguntas, auxiliar com dúvidas e reclamações, e garantir que os clientes se sintam satisfeitos com o atendimento recebido.
* Operar o caixa de forma rápida e eficiente, lidando com as transações financeiras dos clientes, como cobrança de produtos e troco. O Operador de Loja deve ter habilidade com cálculo matemático e ser capaz de lidar com diferentes formas de pagamento, como dinheiro, cartões de crédito e débito, e vales alimentação.
* Manter as prateleiras sempre abastecidas, organizadas e limpas, garantindo a reposição de mercadorias de forma eficiente e mantendo o estoque sempre em dia. O Operador de Loja também deve estar atento à validade dos produtos, retirando aqueles que estão fora do prazo de validade.
* Identificar os preços dos produtos e atualizá-los de acordo com as promoções e descontos oferecidos pela loja. Ele também deve estar apto a lidar com situações de conflito de preços, quando um cliente contesta o preço de um produto.
* Manter a loja limpa e organizada, incluindo a área do caixa, balcões e prateleiras, e deve manter as áreas de estoque e depósito organizadas e limpas, para facilitar o acesso aos produtos.
* Ser ágil, proativo e capaz de trabalhar sob pressão, lidando com situações de estresse, como filas no caixa e clientes insatisfeitos, com calma e profissionalismo. Além disso, é essencial que ele tenha habilidades de comunicação e trabalho em equipe, pois estará em contato direto com outros funcionários e clientes.
* Executar cobrança correta de compras, boletos e títulos.
* Interagir com o cliente, oferecendo os serviços e certificando-se de que o mesmo encontrou tudo o que procurava.
* Observar atentamente o registro e passagem dos produtos, garantindo que tudo foi registrado.
* Garantir o cumprimento das normas da empresa quanto ao recebimento de cheques e moedas estrangeiras.
* Manter-se discreto em qualquer situação de irregularidade e solicitar a presença de um fiscal de caixa para a adoção das medidas necessárias.
* Cumprir normas e procedimentos de segurança, contribuindo para o sigilo das mesmas.
* Comunicar ao Supervisor a possível falta de algum produto do setor, ou produto com baixa qualidade.
* Transportar os produtos e alocá-los nas prateleiras e balcões de acordo com o layout da loja.
* Realizar a manipulação, etiquetagem com identificação de data, tara, temperatura, informações nutricionais e preço dos produtos para mantê-los atualizados, conforme normas da empresa, saúde e segurança.
* Cooperar com a manutenção da organização do depósito.
* Auxiliar na realização de atividades relacionadas ao controle de perdas.
* Monitorar os equipamentos, alertando para a necessidade de regulagem e manutenção.
* Executar outras tarefas correlatas de acordo com a necessidade ou solicitação do superior hierárquico.
#J-18808-Ljbffr